Письмо в роно от родителей детского сада

Содержание

Образцы текста благодарственного письма воспитателю детского сада от родителей

Письмо в роно от родителей детского сада

Образцы красивых, душевных текстов для благодарственного письма адресованного воспитателю детского сада от родителей. Все имена, фамилии, наименования организаций использованы только для удобства изложения, не забывайте менять их (если собираетесь использовать образец).  Рекомендации по оформлению письма найдутся в конце страницы.

Выразить признательность своими словами (в устной форме) вам поможет специальная подборка текстов.

Вариант №1

Уважаемая Апполинария Агафоновна!

С особой теплотой и сердечностью выражаем Вам искреннюю признательность и уважение за Ваш педагогический талант, за Вашу заботу, ласку и любовь к нашим детям!

За индивидуальный подход, внимательность и бережное отношение к каждому ребенку – отдельное Вам спасибо. Ежедневно мы наблюдаем результаты Вашего благородного труда, и не устаем восхищаться насколько профессионально Вы умеете определить способности каждого ребенка и развивать их. Низкий поклон Вам за это и огромная родительская благодарность.

Родители воспитанников группы «Солнышки»

Май 2020 г.

Вариант №2

Мы, коллектив родителей воспитанников группы «Гномики» ДОУ №19, выражаем огромную благодарность нашему воспитателю Сидоренковой Анфисе Ибрагимовне!

Хотим отметить высокий профессионализм, педагогическое мастерство, чуткое отношение к детям, заботу и ответственность.

Выражаем свое восхищение прекрасно организованным воспитательным процессом, в котором учтены все нужды и потребности детей.

Также, вызывает восторг и уважение организация среды, в которой масса возможностей для развития навыков коммуникации, творческих, физических, музыкальных и математических способностей.

Наши дети охотно и радостно ежедневно идут в сад, с нетерпением ждут встреч с воспитателем, с которым интересно и легко познавать мир. Нам, родителям, остается только с легким сердцем передавать детей в чуткие руки такого педагога, зная, что он под надежной опекой.

Спасибо вам огромное и низкий поклон.

Июнь 2020 г.

Вариант №3

Дорогая Камилла Филимоновна!

Примите нашу глубокую, искреннюю благодарность за то, что учите наших деток дружить и уважать друг друга, фантазировать и творить, ценить красоту окружающего мира, быть заботливыми, добрыми и честными. Наши дети гордятся своими успехами, достижениями и открытиями.

Каждый день мы наблюдаем, как под Вашим чутким руководством дети познают свои индивидуальные возможности. В группе мы наблюдаем порядок и чистоту, уют и комфорт – прекрасно организованное пространство для развития.

За то, что можно спокойно оставить Вам ребенка на весь день и без тревог заниматься своей работой – отдельное вам, огромное спасибо. Мы это ценим и понимаем, насколько важен Ваш вклад в наш покой.

Также благодарим руководство ДОУ №28 за прекрасно подобранную команду профессионалов. Счастья Вам и процветания.

Коллектив родителей воспитанников

ДОУ №28 из группы «Бусинки»

Вариант №4

От всего сердца выражаем сердечную благодарность коллективу воспитателей группы «Зайки» детского сада №37 за отличную, эффективную и плодотворную работу по воспитанию, обучению и развитию наших детей.

Вы стали лучшими помощниками и неотъемлемой частью счастливого детства, а детский сад сделали – родным и любимым местом.

Желаем всему педагогическому коллективу и администрации крепкого здоровья, терпения, новых успехов и удовольствия от результатов своего труда.

С уважением, родители.

Июль 2020 г.

Вариант №5

Воспитателю ДОУ №46 Михайловой Тамаре Альбертовне!

Примите нашу огромную благодарность за ваш кропотливый, нелегкий и важный труд. За вложенную в наших детей частицу Вашей души. За ваши волнения и переживания, сочувствие и внимание.

За Ваше, всегда прекрасное, настроение по утрам, когда вы встречаете наших детей на пороге.

От души желаем Вам счастья, процветания, послушных деток и пусть вся Ваша доброта вернется к Вам многократно приумноженной.

Родители воспитанников группы

«Умки», 2020 года выпуска

Вариант №6

Уважаемая Лилия Марковна!

Коллектив родителей выпускников детского сада №73 группы «Эльфы» сердечно благодарит Вас за то, что пребывание в саду под вашим чутким наставничеством сделало их детство похожим на сказку и эта сказка останется с ними навсегда. За то, что все эти годы открывали им красоту и помогали находить верных друзей. За доброту и ласку – отдельное спасибо.

Также, огромную признательность выражаем всему коллективу добрых фей из группы «Эльфы». Мы, родители и дети, всегда будем вспоминать Вас с теплотой в душе и благодарностью судьбе, за то что сделала нам роскошный подарок в лице такого профессионального педагогического коллектива, помогающего воспитать нам детей.

Желаем Вам встречать на своем пути только доброту, любовь, понимание и радость.

С уважением, родители

выпускников ДОУ 2020 года

Вариант №7

Няне нашей группы Филипповой Зинаиде Сидоровне!

Спасибо Вам, дорогая наша няня, за то что с Вами так тепло и уютно. За доброту, которой Вы окружаете деток. За то, что помогаете всегда с улыбкой, радушием и заботой. За вашу душевную щедрость и ласку, которую вы, не жалея, дарите нашим деткам – отдельное спасибо. За то, что с вами всегда легко и спокойно – особая наша благодарность.

Будьте всегда счастливы, любимы и здоровы. Пусть сбываются все ваши мечты, а дети пусть попадаются только послушные и ласковые.

С любовью и уважением,

коллектив родителей воспитанников группы «Пуговки»

Вариант №8

Выражаем нашу родительскую благодарность коллективу педагогов группы «Бантики» ДОУ №55 за помощь в воспитании наших детей: Петровой Ф.Х., Ивановой З. Ж., Сидоровой Я.Ч., Харитоновой П. Э., Мурзилкиной У. Ц.

Каждое утро мы без слез, с радостью и удовольствием посещали группу, передавая деток на попечение прекрасных профессионалов. В жизни нашей и наших детей вы стали мудрыми наставниками и добрыми друзьями. Вы научили наших детей писать, читать, рисовать, размышлять, дружить и плодотворно общаться.

Большое спасибо за Ваше терпение, чуткость, ответственность, кропотливый труд и индивидуальный подход к каждому малышу.

За то, что позволяли каждому малышу развиваться в собственном темпе, сообразно своим способностям и в гармонии с окружающей средой – отдельная Вам признательность.

Профессионализм и тщательная, детальная проработка программы образования делали занятия понятными и интересными, а пребывание в группе – комфортным и радостным.

Желаем Вам успехов и громких побед как в Вашей ответственной, сложной работе, так и вне её, а также – счастья, здоровья, благополучия и мира в душе.

Вариант №9

Уважаемая Алёна Тимуровна!

Ваше участие в развитии нашего сына мы считаем одной из самых больших удач в жизни и счастливым подарком судьбы. Мы очень рады, что воспитателем Захара Спиридонова были именно Вы.

Очень важно, что с первых лет жизни наши дети встретились с уважительным, мудрым и доброжелательным отношением к себе. Мы, как родители, высоко ценим и всегда замечаем Вашу теплоту, чуткое отношение к детям и обратную связь с нами, родителями.

Огромная благодарность и низкий поклон Вам Алёна Тимуровна за сердечность, доброту, контактность, человечность и огромное сердце. За всё, что вы делаете для наших детей – спасибо. Вы – лучшая!

С уважением,

родители воспитанника Захара Спиридонова

октябрь 2020 года

Вариант №10

Коллектив родителей и детей подготовительной группы «Дошколята» выражает искреннюю благодарность воспитателям детского сада №82 «Умный малыш» за профессионализм, целеустремленность, ответственное отношение к своей работе и педагогический талант.

Сегодня мы прощаемся с Вами и от всей души благодарим, ценим и помним всех кто помогал растить и развивать наших детей все эти прекрасные годы: воспитателей, нянечек, поваров, доктора, технический и административный персонал.

https://www.youtube.com/watch?v=Q9fOOPwbYN0

Желаем Вам счастья, крепкого здоровья, процветания и успехов.

С уважением,

выпуск 2020 года: Смирнов Тимофей, Каширин Максим, Гончарова Виктория, Захаров Савелий, Моисеев Тимур, Пчелин Марк, Цыпкина Валерия

Вариант №11

С теплотой в душе и благодарностью в сердце приносим искренние слова признательности и уважения воспитателю-педагогу группы «Ягодки» детского дошкольного учреждения «Свет»

Разумовской Раисе Памфиловне.

Таких заинтересованных и увлеченных, грамотных и опытных специалистов можно пожелать каждому детскому саду и именно о таких мечтает каждый родитель. Желаем администрации беречь, уважать и ценить подобные кадры, именно такие люди делают дошкольное учреждение тем, чем оно и должно являться.

Вариант №12

Уважаемая Валерия Валентиновна!

Примите искренние слова благодарности и уважения от всего родительского коллектива за Ваш грамотный подход к работе, профессионализм и мудрость. Вы умеете увлечь детей, занять полезной деятельностью и обучить необходимым навыкам. Каждый из ребят обеспечен вниманием, лаской и поддержкой.

В детском коллективе царит атмосфера взаимовыручки, дружбы и радости. Вы способны справедливо, мудро и умело разрешить любой конфликт. Дети приходят домой с массой позитивных эмоций и с удовольствием возвращаются в группу каждый день.

С азартом и интересом открывают для себя мир и самих себя, легко и свободно делятся своими впечатлениями о минувшем дне.

Желаем Вам безграничного счастья, радости, удовлетворения результатами своего труда и пусть Ваш путь будет легким, а небо над головой – безоблачным.

С уважением, родители воспитанников группы «Листики»

Сентябрь 2020 г.

Вариант №13

Выражаем сердечную признательность за Ваш бесценный вклад в развитие, воспитание и мудро организованный воспитательно-образовательный процесс в группе «Ангелочки» детского сада №73.

Спасибо за Ваше профессиональное мастерство, отзывчивое сердце и душевную щедрость.

От всей души желаем Вам благополучия, мира вашему дому, света душе и легкости жизненному пути. А также – крепкого и непоколебимого здоровья Вам и всем Вашим близким.

Вариант №14

Дорогие и уважаемые сотрудники нашего второго дома – детского сада №10: воспитатели, няни и повара, доктора, технический и управленческий персонал!

Благодарим Вас от всей души за:

  • Ваше радушие, понимание и помощь в создании прочной базы для последующего личностного становления наших детей;
  • За постоянный, неустанный и весомый вклад в развитие юного поколения – нашей смены, опоры и надежды;
  • За отличную обратную связь, которую мы, родители, получали всегда, когда нам это требовалось и никогда не знали в ней отказа;
  • За то, что держитесь, когда трудно и когда болеете, когда устали и когда всё надоело… это – нелегко и мы Вам признательны за самоотверженность, прекрасный пример для всех нас;
  • За то, что ежедневно дарили нам возможность встречать ваши приветливые лица у дверей садика и постоянно наслаждаться щедростью ваших добрых сердец, человечностью и светом ваших душ;
  • За то, что неустанно прививаете полезные навыки юным исследователям, первооткрывателям и просто безмерно любопытным, неугомонным созданиям;
  • За подготовку и реализацию трогательных праздников для нас и наших детей на протяжении многих лет;
  • За неусыпный надзор за сопливыми носиками, промокшими ножками, замерзшими ушками и ободранными коленками;

А самое главное, благодарим Вас за то, что старательно, изо дня в день, вы охраняете самое святое в жизни каждого человека – его детство.

И за то, что помогаете этому детству стать теплым, сказочным и светлым временем в жизни, освещаете его улыбками и заботой, становитесь ближайшими взрослыми после родителей, храните множество детских секретов и остаетесь теплым уголком в наших сердцах навсегда.

Вариант №15

Дорогая и уважаемая Руслана Никитична!

Примите нашу искреннюю благодарность за активное, умелое и продуктивное участие в воспитании нашей дочери Апполинарии Тимофеевой.

Спасибо, что Вы помогали нам сделать развивающий процесс увлекательным, активным и плодотворным, благодаря этому ребенок готов к школе, приобрел впечатляющие социальные навыки.

За то, что постоянно прислушивались к нашим пожеланиям и тактично помогали принимать разумные решения, полезные для нашей семьи. За то, что ни разу за весь период нашего сотрудничества Вы не показали раздражения и не отказали в добром совете и поддержке.

За то, что вы – прекрасный, эффективный, умнейший и опытнейший специалист. А также за тот огромный труд, который стоит за этой опытностью.

Мы завидуем сами себе от того, что нам повстречался такой талантливейший наставник как Вы.

Спасибо, что выбрали именно эту сферу деятельности для реализации своего огромного таланта и выдающихся способностей. Оставайтесь и дальше таким же гениальным воспитателем и замечательным человеком. Желаем Вам бесконечно получать удовольствие от своего занятия, громких успехов и достойной награды за труд. Будьте счастливы.

Рекомендации по оформлению:

  • В шапке (верхняя часть листа) должно быть обозначено что оно – благодарственное.
  • Основной текст раскладывают по центру страницы, однако, допустима раскладка по левому краю.
  • Письмо от родителей допускается писать не в таком строго формальном стиле как письмо от администрации (или от имени других организаций), поэтому допустимы эмоциональные, окрашенные теплотой и человечностью, выражения.
  • Под основным текстом указывают автора (см. в образцах), строку раскладывают по левому краю.
  • Последней записью на странице должна стать дата. Её допустимо писать как полностью, так и сокращать (указать месяц и год написания или оставить только год).
  • Если вышеприведенные тексты кажутся вам длинными, вы можете легко сократить их до 1-2 предложений, просто игнорируя ненужный Вам текст. Образцы написаны таким образом, что сократив их наполовину общий смысл не будет утрачен. Однако, помните, письмо станет более сухим, а в подобном тексте (адресованного помощнику в воспитании ребенка) главное – передать эмоции и тепло, чем просто соблюсти холодную формальность.

Источник: https://woman-gu.ru/dlya-prazdnika/slova-blagodarnosti/obrazec-pisma-vospitatelyu-detskogo-sada-ot-roditelej/

Куда и как жаловаться на воспитателя детского сада – образец и порядок оформления жалобы

Письмо в роно от родителей детского сада

Родители являются законными представителями интересов своих детей (статья 64 Семейного кодекса). И если интересы ребенка нарушаются, они имеют право на их защиту.

Иногда подобное происходит в дошкольных воспитательных учреждениях, где вместо всестороннего развития дети порою проходят суровую школу жизни, сталкиваясь с насилием, унижением или безразличием.

Жалоба на нерадивого воспитателя нередко помогает избавиться от работников, которым не место в детском садике.

На что можно пожаловаться

Когда речь идет о криминальных действиях со стороны воспитателя, от родителей должна поступать не жалоба, а заявление в полицию. Оно необходимо, если ребенка в детском саду избивают, совершают в отношении него сексуальное насилие или другие преступные деяния. Это повод для возбуждения уголовного дела и изоляции воспитателя-садиста.

Жалоба на воспитателя детского сада обычно пишется, когда родителям стало известно о следующих фактах:

  1. Воспитатель не организовывает досуг детей: не проводит развивающих занятий, не предлагает игры, не выводит воспитанников на прогулку.
  2. Сотрудник не следит за жизнью и безопасностью детей, постоянно отвлекаясь на личные дела.
  3. Собранные на нужды детей средства полностью или частично присваиваются педагогом.
  4. Работающий с детьми сотрудник очень груб и раздражителен при общении с ними, позволяет себе использование ненормативной лексики, обидных прозвищ, постоянно повышает голос на своих подопечных.
  5. К ребенку применялись недопустимые методы наказания. Многочисленные телесюжеты на эту тему повествуют о нездоровой фантазии некоторых особей педагогического коллектива: детям заклеивают рот скотчем, привязывают их к стульям или кроватям, лишают еды, оставляют одних в закрытом помещении, используют иные жестокие методы воздействия на ребенка.
  6. Воспитатель занимается рукоприкладством. Он не избивает детей, но позволяет в отношении них шлепки, щипки, щелбаны, легкие удары посторонними предметами. О таких методах воспитания можно догадаться по синякам и царапинам, периодически возникающим на теле ребенка.

Вышеперечисленные обстоятельства являются достаточными основаниями для жалобы на воспитателя детского сада.

Куда пожаловаться родителям воспитанника

Рассмотрим подробнее, куда жаловаться на воспитателя, если возник конфликт.

Когда причина для заявления не связана с совершением преступления в отношении малыша, следует попытаться решить вопрос мирно.

Это позволит не только сберечь нервы и время, но и тщательно разобраться в конфликтной ситуации. Нередко случается, что в реальности она окажется не такой, как казалась родителям ребенка.

Докладная руководству воспитательного учреждения

Сначала нужно обратиться с жалобой к заведующей детского сада. Это правильный вариант, особенно если недовольство родителя связано с организацией воспитательного процесса или соответствия ее подчиненного занимаемой должности.

Например, можно поинтересоваться, почему с детьми не умеет ладить воспитатель-педагог, аттестованный на высшую категорию.

Или почему в ответ на безобидные проделки малышей сотрудник детсада или детского летнего лагеря разражается нецензурной бранью.

В докладной представитель ребенка подробно излагает, чем его не устраивает воспитатель, подтверждая слова конкретными фактами. Обвинение не должно быть голословным. В частности, если работник обвиняется в рукоприкладстве, нужно описать конкретные случаи, когда он в этом был замечен:

  • указать дату и время события;
  • в отношении какого ребенка совершалось физическое воздействие;
  • по какой причине;
  • в чем оно выражалось;
  • откуда заявителю стало известно о случившемся.

Перед тем, как написать жалобу, желательно собрать доказательства излагаемых фактов: фотоматериалы, медицинское освидетельствование, заключение психолога, к которому были вынуждены обращаться родители. Или сослаться на имеющуюся аудио- или видеозапись, которую заявитель готов продемонстрировать при личной встрече.

Когда отец или мать жалуются на педагога-воспитателя, в заключение докладной обычно указывают, каким должен быть ответ заведующей детсадом. Наиболее распространенным является требование родителя уволить не справляющегося с должностными обязанностями работника дошкольного учреждения.

Написать жалобу на воспитателя детского сада можно по образцу, или составить в произвольной форме. Готовый пример жалобы на воспитателя ценен лишь общей фабулой и расположением реквизитов. Но поскольку родитель жалуется на определенную конфликтную ситуацию, составляя заявление, ему придется исходить из конкретных обстоятельств, а не шаблона.

Скачать документ [31.50 KB]

Заведующая обязана дать ответ на родительский сигнал, если он будет ею зарегистрирован. Подавая докладную, нужно попросить ее расписаться на втором экземпляре.

Если, несмотря на это, ответ на жалобу не будет получен, или он не устроит родителя, нужно обратиться выше – в департамент образования.

В их управление по воле соответствующего министерства передано непосредственное руководство дошкольными учреждениями.

Обращение в вышестоящий орган

В департамент образования направляется уже не просто заявление на воспитателя, а жалоба на детский сад, а точнее – на действия или бездействие его руководителя.

Родитель вначале рассказывает о ненадлежащем поведении педагога, а затем сообщает, что, несмотря на его письменное обращение, руководство сада не предприняло мер для решения проблемы.

Жалоба на неактивную заведующую детским садом подкрепляется копией заверенного заявления, которое подавалось на ее имя.

Как правильно написать жалобу в вышестоящий орган, подскажет либо квалифицированный юрист, либо готовый шаблон. Образец жалобы на воспитателя и руководство сада в инстанцию, контролирующую его работу, смотрите ниже.

Вес документа увеличивается, если он подан не единолично, а коллективно, с сообщением о многочисленных фактах неисполнения воспитателем должностных обязанностей, недопустимого отношения к разным детям.

Коллективную жалобу нужно подписать всем его составителям.

Скачать документ [27.50 KB]

На ответ по жалобе родителя на заведующую детским садом чиновникам департамента дается 30 дней (статья 12 Федерального закона о порядке рассмотрения обращений граждан). В исключительных случаях его разрешают продлить еще на месяц. Чтобы ускорить рассмотрение заявления, в конце текста иногда делается приписка, что аналогичная бумага отправлена в органы прокуратуры.

Обращение к прокурору

Жалоба на высшую инстанцию подается уже в прокуратуру. В ней родитель последовательно рассказывает:

  • что послужило поводом к написанию первоначального заявления (указываются претензии к педагогу);
  • о письменном обращении к заведующей воспитательного учреждения (и реакции на него);
  • про жалобу на детский сад, отправленную в департамент образования (и реакцию чиновников).

В прокуратуру пишут письма не только при отсутствии должного реагирования со стороны иных должностных лиц.

Надзорную инстанцию следует информировать о ненадлежащих действиях педагога, если в них есть состав преступления: вымогательство, воровство, халатность.

Если в отношении ребенка совершенно тяжкое и особо тяжкое деяние (изнасилование, значительное причинение вреда здоровью), к делу подключается Следственный комитет.

Прокурор пишет ответ на поступившую жалобу с использованием ведомственного бланка. Документ оформляется в течение 30 дней с момента регистрации заявления родителя.

Скачать документ [24.50 KB]

Заявление в Роспотребнадзор

Роспотребнадзор – инстанция, куда следует обратиться, если сотрудниками детского сада:

  • не соблюдаются санитарно-гигиенические нормы (воспитатели ходят без халатов, в помещениях есть тараканы, туалеты плохо убираются и т.д.);
  • организовано некачественное питание для детей;
  • разрешено размещение общежития на территории детсада;
  • допускаются иные нарушения, ставящие под угрозу здоровье ребенка.

Став свидетелями подобных фактов, родители имеют право обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, где подробным образом они описываются. Данная бумага станет основанием для внеочередной проверки детсада. Если указанные в жалобе обстоятельства подтвердятся, виновные лица понесут административное и дисциплинарное наказание.

Родитель в интересах ребенка вправе пожаловаться на любое некорректное поведение воспитателя или другого сотрудника дошкольного учреждения.

Своевременная реакция взрослых убережет детей от нравственных и физических страданий, не позволит им стать жертвой халатности нерадивого педагога.

Но чтобы жалоба не стала наговором, важно подтвердить ее реальными фактами, документами, фото- и видеоматериалами пребывания ребенка в детском саду и другими доказательствами.

Источник: https://zpp.guru/uslugi/zhaloba-na-vospitatelya-detsada/

Как написать жалобу на заведующих детских садов

Письмо в роно от родителей детского сада

Жалобу на заведующую детским садом могут подать родственники, если права ребенка нарушаются. Чтобы документ приняли к рассмотрению важно знать, как правильно его составлять и куда направлять.

В дошкольном образовательном учреждении дети пребывают под присмотром воспитателей, которые полностью отвечают за безопасность ребенка как с моральной, так и физической стороны.

Когда работники сада недобросовестно выполняют свои обязанности, то их ждет наказание в соответствии с действующим законодательством.

Нормативное регулирование

Деятельность дошкольных заведений контролируется законами об образовании № 273 и правах ребенка № 124 Российской Федерации. Также работу детских садов регулирует приказ Министерства образования и науки РФ №1155. Порядок содержания и питания несовершеннолетних прописан в утверждении главного врача в санитарно-эпидемиологических правилах и нормах №26.

Если работники проводят несанкционированный сбор средств с родителей, то при подаче жалоб им грозит увольнение или административная ответственность.

Заплатить штраф или поступиться своим рабочим местом придется и тем, кто недобросовестно выполняет свои обязанности или занимается самоуправством, грубит и проявляет насилие по отношению к детям.

В ряде случаев коллектив может ждать и уголовная ответственность.

Основания для обращения

В детском саду предоставляется целый комплекс услуг, поэтому и список основание для обращений достаточно широкий. Если права несовершеннолетнего нарушаются, то родители могут пожаловаться на качество обслуживания в соответствующие органы.

Разновидности причин для подачи жалоб:

  • Питание ребенка. Рацион должен быть сбалансированным, полезным и удовлетворять потребности малыша. Еда должна быть разнообразной и меняться каждый день. Готовую пищу разрешается хранить в холодильнике не дольше двух суток. Порции раздают люди, которые получили разрешение от уполномоченной комиссии. При кормлении детей должны присутствовать представители администрации и медработник детского сада.
  • На заведующую. Если учебная организация нарушает условия контракта, проводит незаконный сбор финансов, то следует вразумить администрацию через высшие инстанции. На заведующую детского сада подаются жалобы, если та не реагирует на просьбы родственников, недобросовестно выполняет свои работу, нарушает установленные государством правила содержания и обучения детей.
  • На воспитателя или других представителей коллектива. Если работник дошкольной организации плохо обращается с подопечными, допускает физическое и моральное насилие (запугивание, оскорбления, шантаж, прочее) по отношению к несовершеннолетнему лицу, то следует обратиться к заведующей или сразу в департамент образования. Причинами для претензии становится халатное отношение при выполнении служебных обязанностей.
  • На медперсонал. Если специалист не предоставил своевременную и качественную медицинскую помощь или недостаточно хорошо выполнил свою работу, разрешается подать жалобы в вышестоящие организации. Медсестра обязана соблюдать предписания докторов и профилактические меры, иначе родители могут добиться ее увольнения.

Наиболее распространенные причины недовольства – халатное и жестокое обращение с детьми, воровство родительских средств (непонятно, куда направляются собранные деньги), нарушение санитарных норм и гигиены. Претензию могут подать как родители и опекуны, так и работники детского сада.

Некоторые дети много вредничают и опасно себя ведут, что неблагоприятно влияет на других несовершеннолетних, поэтому заведующей можно направить жалобу на ребенка. Назначение заявления – перевести непослушного воспитанника в другую группу.

От родителей

Жалобы от родителей к заведующей поступают, когда нарушается воспитательный процесс их детей. Основаниями для составления заявления является физическое воздействие и хамское отношение к малышам, невыполнение служебных обязанностей, несанкционированные сборы денег с родителей. Можно добиться изменить схему обучения, если та не соответствует установленным законодательством нормам.

Обычно некачественное предоставление услуг касается не одного воспитанника учебной организации. Чтобы добиться лучшего эффекта, рекомендуется написать коллективную жалобу на заведующую детским садом от имени нескольких семей. Ее единственное отличие от обычной претензии – это количество заявителей.

От коллектива сотрудников

Ответственные сотрудники – это залог успешной работы любой организации, в том числе и детского сада. Но нередко проблемы возникают из-за действий начальства. Если заведующая нарушает законодательство России, не выполняет свои профессиональные обязанности или нарушает режим работы, то воспитатели и другие работники имеют право выразить недовольство в письменной форме.

Прежде чем составлять заявление требуется объективно оценить наличие проблемы и необходимость ее решения таким путем. Претензии от коллектива дошкольного учебного учреждения бывают одиночными и групповыми.

Обычно документ направляют в Департамент или Министерство образования. Также жалобу на заведующую детского сада можно написать в милицию, если та нарушает действующее законодательство.

Куда написать жалобу на заведующую детским садом

Когда родители замечают неудовлетворительные действия в работе воспитателей или администрации детского сада, то сначала проблему стараются решить мирно, пытаясь договориться с начальством. Но если попытки договориться с заведующей не привели к удовлетворительному результату, то следует направить жалобу в вышестоящие службы.

Детские образовательные учреждения – это достаточно специфические организации, так как обучение и содержание детей проводится с соблюдением строгих норм. Существует большое количество инстанций, куда писать жалобы, чтобы защитить права детей.

В управление образования

Сначала жалобу рекомендуется составить на имя заведующей, но если начальство бездействует, обращаются в департамент образования (РОНО). Эта служба регулирует работу всех детских садов в России, поэтому проверок из РОНО опасаются и стараются избежать конфликтных ситуаций.

Практически все современные детские сады предоставляют образовательные услуги, поэтому претензии могут касаться как содержания, так и обучения детей. Отдел дошкольного образования разбирается с жалобами на заведующих и обслуживающий персонал дошкольного учреждения.

Какие проблемы рассматривает РОНО:

  • После подачи заявления в администрацию персонал детского сада начал предвзято относится к детям;
  • Дошкольное учебное заведение утвердило новую программу, но она оказалась не эффективно и дети плохо усваивают материал;
  • Заведующая использует и навязывает своим подопечным методы воспитания, которые негативно отражаются на детях.

Часто воспитатели при недовольстве родителей просят обратиться к заведующей, а не в высшие инстанции. Но при серьезных нарушениях или бездействии администрации лучше сразу направиться в РОНО. Благодаря «толчку» с высших инстанций администрация детского сада быстрее устранит возникшую проблему.

В министерство образования

Когда после проверки РОНО ситуация в детском саду не изменилась, то обращаются в Министерство образования, где принимают жалобы, касающиеся исключительно воспитательного процесса. Заявления на счет содержания детей Министерство не рассматривает.

Если родители получили отказ заведующей, то претензия оправляется в высшую инстанцию. Когда ребенка не приняли в детский сад, хоть и подошла его очередь, то следует обратиться в Министерство, так как проблема может заключаться не в администрации дошкольного заведения, а в департаменте образования.

В Роспотребнадзор

Детский сад предоставляет определенные услуги – кормление, лечение, прочее. Если качество обслуживание не удовлетворяет потребностей малыша, то можно составить жалобу на заведующую в Роспотребнадзор, который занимается нарушениями прав потребителей.

В каких ситуациях обращаются в Роспотребндзор:

  • Антисанитарные условия содержания детей;
  • Детям предлагаются для развлечения старые или опасные игрушки, которые запрещается давать малышам;
  • Аварийное состояние здания или отдельных помещений;
  • Рацион для детей не отвечает требованиям санитарной безопасности;
  • Однообразное меню, которое не удовлетворяет потребностей малышей.

В Роспотребнадзор обращаются, если детский сад оказывает незаконные услуги, за которые обязательно требуется внести определенную сумму денег.

В прокуратуру

Если ребенка обидел непосредственно воспитатель, то пишется заявление в прокуратуру. Когда работники дошкольного учебного учреждения применяет моральное или физическое насилие к воспитаннику, важно быстро написать заявление в полицию. На заведующую в правоохранительные органы подают претензию, если детский сад занимается незаконным сбором денег.

Если начальство знало о нарушении, но не приняло никаких мер, и защищала своих работников, то можно смело жаловаться в прокуратуру. После принятия заявления правоохранительные представители проверяют образовательное учреждение и проводят расследование.

Если будет установлен факт наличия нарушения, то придется судиться с детским садом. Родители могут взыскать из воспитателя или заведующей компенсацию за нанесение физического или морального ущерба.

В трудовую инспекцию

Проблемы с начальником встречаются в любой деятельности, в том числе и в образовательной сфере. Часто заведующие нарушают трудовое законодательство и проявляют самоуправство. В таком случае специалисты детского сада направляют жалобу в трудовую инспекцию.

Если администрация нарушает нормы и действующие законы трудового кодекса, то персонал должен защищать свои права, обращаясь в соответствующие инстанции. Если большая половина сотрудников детского сада подпишет жалобу, то появляется больше шансов уволить заведующую.

Как составить претензию

Если родителей не устраивают условия содержания малыша, отношение воспитателей или заведующей, образовательная программа, то разрешается пожаловаться в высшие инстанции. Чтобы претензия была принята к рассмотрению, важно соблюдать правила ее написания и подачи.

Этапы составления претензии:

  1. Сначала подготавливается заявление. Следует составить жалобу на заведующую в двух копиях. Разрешается подать бумагу без указания личных данных – анонимная жалоба. Если персональная информация не прописывается, достаточно одного экземпляра заявления. Претензии без предоставления информации о заявителе обычно вызывают недоверие, поэтому с их помощью редко удается достичь желаемого результата.
  2. Дальше жалоба относится в соответствующую инстанцию. Сначала рекомендуется обратиться к заведующей, которая должна решить проблему без привлечения посторонних служб. Если ситуация не изменилась, то претензию повторно относят в администрацию детского сада и в высшую инстанцию.
  3. Затем остается только дождаться дальнейших действий соответствующих служб. Обычно проводится ревизия детского сада, в ходе которой определяется наличие проблемы и меры по ее устранению.

Лучше подавать коллективные жалобы. Чем больше людей задействовано, тем серьезней служба подходит к решению возникшей проблемы. В коллективной претензии указывают фамилии и инициалы всех людей, которые принимаю участие в составлении документа.

Образец жалобы

Жалоба составляется в свободной форме. Документ легко составить самостоятельно, если соблюдать определенные правила.

Реквизиты жалобы:

  • Фамилия, инициалы, адрес заведующей или название учреждения, на которого составляется претензия;
  • Фамилия и инициалы, контактные данные лица, которое составляет документ (жалобы могут быть анонимными);
  • Название бумаги;
  • Краткое описание проблемы (требуется ссылаться на статьи закона, которые нарушает детский сад);
  • Написать свои требования (важно точно сформировать цель, к которой стремится заявитель);
  • Дата составления документа и подпись.

Если заявление составляется впервые, то могут возникнуть небольшие трудности. Чтобы избежать типичных ошибок новичка, рекомендуется ознакомиться с образцом жалобы.

https://www.youtube.com/watch?v=a4YnBkH5Pkk

К претензии прикрепляются бумаги, подтверждающие неправомерность действий обслуживающего персонала или заведующей детского сада. Дополнительно предоставляется договор на принятия ребенка в дошкольное образовательное учреждение и предоставление ему определенных услуг.

Как подать жалобу

Существует несколько способов, чтобы подать жалобу. Выбор оптимального метода зависит от организации, куда направляется претензия. В Министерство и департамент образования можно пожаловаться через интернет-приемную. Чаще всего заявители лично приходят в организацию, чтобы отдать документ.

Бумагу можно в Роспотребнадзор и трудовую инспекцию разрешается переслать заказным письмом через почту. Доступен онлайн вариант подачи жалобы на заведующую. При обращении в милицию или прокуратуру составляется иск.

На рассмотрение документов выделяется 30 дней. Дальше служба должна сообщить заявителю о принятии претензии и инициировать проверку детского сада. В некоторых случаях выделяется больше времени. О причинах затягивания процесса заявитель уведомляется по истечению месяца после подачи документов.

Источник: https://myjus.ru/zhaloby/zhaloba-na-zaveduyushhuyu-detskim-sadom/

(!) Правильное заявление в управление образования перед обращением в суд

Письмо в роно от родителей детского сада

Пример данного заявления составлен на основе особенностей регистрации заявлений о постановке на учет для направления в детский сад в Московской области. 

Начальнику управления образования 
Администрации Одинцовского муниципального района 
О.И. Ляпистовой

ЗАЯВИТЕЛЬ: ___ ФИО полностью

________ (Адрес проживания с индексом)

Тел. ____________

в интересах ___(ФИО ребенка полностью) ДД.ММ.ГГГГ года рождения

ЗАЯВЛЕНИЕ

Мой ребенок ____________ (ФИО полностью, дата рождения) по моему заявлению от «___»______ 201__ г. (идентификационный номер ________________ в ЕИС “Зачисление в ДОУ”) находится на учете в электронном реестре для направления на зачисление в муниципальную образовательную организацию Одинцовского муниципального района с «___»______ 201__ г. (здесь указывается желаемая дата зачисления, которая обозначена в этом заявлении). Желаемыми организациями на данный момент указаны: __________.Я и мой ребенок постоянно проживаем по адресу: ____________.На настоящий момент мне не поступало предложений об устройстве ребенка в детский сад, в связи с чем к желаемой мной дате зачисления мой ребенок в детский сад не направлен по неизвестной мне причине.

В силу части 1 статьи 55 ФЗ “Об образовании в Российской Федерации” прием на обучение в организацию, осуществляющую образовательную деятельность, проводится на принципах равных условий приема для всех поступающих, за исключением лиц, которым в соответствии с настоящим Федеральным законом предоставлены особые права (преимущества) при приеме на обучение. 

В силу части 3 той же статьи прием на обучение по основным общеобразовательным программам за счет бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов проводится на общедоступной основе, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом.В силу части 3 статьи 67 ФЗ “Об образовании в Российской Федерации” правила приема в государственные и муниципальные образовательные организации на обучение по основным общеобразовательным программам должны обеспечивать также прием в образовательную организацию граждан, имеющих право на получение общего образования соответствующего уровня и проживающих на территории, за которой закреплена указанная образовательная организация.

Согласно части 4 той же статьи в приеме в государственную или муниципальнуюобразовательную организацию может быть отказано только по причине отсутствия вней свободных мест; в случае отсутствия мест в государственной или муниципальной образовательнойорганизации родители (законные представители) ребенка для решения вопроса о егоустройстве в другую государственную или муниципальную общеобразовательную организациюобращаются непосредственно в орган исполнительной власти субъекта РоссийскойФедерации, осуществляющий государственное управление в сфере образования, илиорган местного самоуправления, осуществляющий управление в сфере образования.

Из вышеизложенных норм материального права следует, что:

  • мой ребенок имеет особое право (преимущество) при приеме в муниципальный детский сад, закрепленный за конкретной территорией населенного пункта, где он проживает;
  • само по себе наличие детей, поставленных на учет ранее либо имеющих право на первоочередной или на внеочередной прием в образовательное учреждение, не является основанием для отказа мне в приеме в образовательное учреждение и для признания за ними особых прав (преимуществ) при приеме в образовательное учреждение, закрепленное за территорией по нашему месту жительства.

Руководствуясь ст.43 Конституции РФ, ст.ст.5,9,44,55,67 ФЗ “Об образовании в Российской Федерации” прошу срочно, в течение срока рассмотрения данного заявления, решить вопрос устройства моего ребенка в любую муниципальную дошкольную образовательную организацию, закрепленную за территорией моего места жительства, на полнодневное пребывание ребенка в образовательной организации. Иные варианты прошу мне не предлагать и отказываюсь от них.В случае отказа удовлетворить данное заявление я для решения указанного вопроса обращусь в прокуратуру и суд общей юрисдикции.

«____» __________ 201__г.                                          _________ /                             /



Примечание: данное заявление распечатывается в 2-хэкземплярах, относится в приемную начальника управления образования, отдаетсясекретарю, на втором экземпляре просите поставить штамп о принятии с датой ивходящим номером.

“,”author”:””,”date_published”:”2012-01-10T00:00:00.000Z”,”lead_image_url”:”https://2.bp.blogspot.com/-z7-3cDScUbE/WaF-8A0Qw-I/AAAAAAAACzw/t544dxRNCDY4BJWNZ6OSXufzCv–S7UawCLcBGAs/w1200-h630-p-k-no-nu/Logaster-1–cover-851px.png”,”dek”:null,”next_page_url”:null,”url”:”https://kadr1972.blogspot.com/2012/06/blog-post_10.html”,”domain”:”kadr1972.blogspot.com”,”excerpt”:”как выбить путевку в детский сад, путевка в детский сад через прокуратуру и суд”,”word_count”:551,”direction”:”ltr”,”total_pages”:1,”rendered_pages”:1}

Источник: https://kadr1972.blogspot.com/2012/06/blog-post_10.html

Жалоба на воспитателя детского сада от родителей: образец оформления, порядок подачи в Департамент образования и прокуратуру

Письмо в роно от родителей детского сада

При нарушении интересов ребенка родители имеют право и обязаны встать на их защиту как законные представители. Жалоба на воспитателя детского сада поможет восстановить справедливость и при необходимости уволить сотрудника, который не справляется со своими обязанностями.

Основания для подачи жалобы

Для того чтобы пожаловаться на воспитателя, нужны веские основания. Например, жалоба на воспитателя детского сада подается, когда родителям стало известно о таких фактах:

  1. Воспитатель не организовал должным образом детский досуг: не проводит никаких развивающих занятий, не предлагает игры и не выводит детей на положенную им прогулку.
  2. Сотрудник детского сада не смог должным образом проследить за жизнью и безопасностью детей, постоянно отвлекается на решение личных вопросов.
  3. Педагог присвоил себе деньги, которые были собраны на обеспечение детских нужд.
  4. Воспитатель вымогает деньги с родителей.
  5. Сотрудник допускает грубое обращение с детьми, он раздражителен, позволяет себе ненормативную лексику, повышает голос на детей.
  6. К ребенку были применены нездоровые методы наказания (например, его лишили еды, оставили одного в закрытой комнате).
  7. Рукоприкладство воспитателя.

Своевременная подача жалобы убережет детей от нравственных страданий, причинения ущерба их здоровью, а также не позволит ребенку стать жертвой халатности некомпетентного воспитателя.

Куда родителям следует обращаться с жалобой

В зависимости от тяжести совершенного воспитателем деяния жалоба на него может быть подана:

  1. На имя заведующей детским садом.
  2. В Департамент образования.
  3. В прокуратуру.

Когда жалоба не связана с совершением преступления против ребенка, то первоначально родителям стоит постараться решить вопрос мирно и обратиться к заведующей детского сада.

Перед тем как написать жалобу на воспитателя, родителям стоит позаботиться о сборе доказательной базы.

В частности, это могут быть различные фотоматериалы, заключение от психолога, медицинское освидетельствование, аудио-и видеозаписи, сделанные родителями.

Дело в том, что дети очень любят фантазировать и приукрашать происходящие события, поэтому не всегда рассказывают родителям правду по поводу происходящего в саду.

Заведующая детским садом в обязательном порядке должна предоставить родителям официальный ответ в установленные сроки.

Жалоба в Департамент образования

Если родители неудовлетворены мерами, которые были предприняты заведующей детским садом по результатам рассмотрения жалобы, то они могут обратиться в местный Департамент образования.

Аналогичным образом надо поступить, если руководство садом бездействует или проигнорировало обращение родителей.

В жалобе, которая направляется в Департамент, первоначально описывается неправомерное или некорректное поведение воспитателя, а затем указывается на действия или бездействие руководителя. Помимо прочего, к жалобе необходимо приложить копию заявления на имя заведующей, которая была заверена ей.

На обработку обращения родителей и подготовку официального ответа у Департамента образования будет 30 дней (согласно ст. 12 Федерального закона о порядке рассмотрения обращений граждан). В исключительных случаях, когда требуется дополнительная проверка, сроки для подготовки ответа могут продлить еще на месяц.

Жалоба в прокуратуру

Жалоба на воспитателя детского сада и Департамент образования может быть подана и в прокуратуру. В ней родители должны последовательно изложить суть жалобы: какие претензии к педагогу предъявляются, о письменном обращении к заведующей, когда была направлена жалоба в департамент образования, и какова была реакция чиновников на обращение.

Родителям следует помнить, что если речь идет о криминальных действиях со стороны воспитателя (например, о насилии, избиении), то это повод для возбуждения уголовного дела. Сведения об этом необходимо незамедлительно подать в прокуратуру. К таким делам сразу подключается Следственный комитет.

Также жалоба в прокуратуру целесообразна при ненадлежащих действиях педагога в виде халатности, воровства, вымогательства. Если в действиях воспитателя обнаружат состав преступления, то будет заведено уголовное дело.

Ответ на поступившую жалобу из прокуратуры должен поступить в течение 30 дней после регистрации обращения родителей.

В некоторых ситуациях родители могут пожаловаться на условия в детском саду в Роспотребнадзор.

Это может иметь смысл, если в саду не соблюдаются элементарные санитарно-гигиенические нормы (например, воспитатель ходит без халата, в помещениях плохо убираются и пр.

), для детей организовано некачественное питание и при прочих ситуациях, когда здоровье ребенка оказалось под угрозой.

Оформление

Перед тем как составить жалобу на воспитателя, стоит еще раз внимательно ознакомиться с договором, который подписывается между детским садом и родителем. При описании того, какие именно обязанности были нарушены воспитателем, в тексте жалобы стоит ссылаться на соответствующий пункт договора.

Жалоба составляется в произвольном порядке в письменной форме. Стоит прописать в жалобе следующие аспекты:

  1. Фамилия должностного лица, в адрес кого направляется жалоба.
  2. Сведения о воспитателе.
  3. Сущность претензий, которые предъявляются воспитателю.
  4. Цель подачи жалобы. В жалобе детально описать ситуацию, которая потребовала от родителей решительных действий, какие права ребенка были нарушены.
  5. Завершает жалобу конкретные требования родителя. Наиболее часто они сводятся к увольнению сотрудника, который не справляется с обязанностями, либо объявлению ему выговора. Но это также может быть требование о возмещении расходов на посещение врача и медикаменты либо за испорченную одежду.
  6. Перечень приложений. В качестве таких обычно выступают документальные подтверждения вины воспитателя.

Коллективная жалоба подписывается всеми родителями. В ней должны содержаться подписи и их расшифровка. Допускается подача анонимной жалобы, но высока вероятность того, что она не будет рассмотрена.

Жалоба составляется в двух экземплярах. Один из них остается у родителей с отметкой о принятии и датой передачи обращения. Жалобу можно подать не только при личном обращении, но и направить ее по почте заказным письмом с описью вложения.

Таким образом, жалоба на воспитателя детского сада необходима для защиты интересов воспитанников. Обращение в вышестоящий орган в виде Департамента образования может потребоваться, только когда жалоба к руководству сада не имела успеха.

Жалоба может быть направлена и в органы прокуратуры при условии, что обращение к заведующей и в Департамент образования не привело к желаемому результату, либо причина ее подачи настолько существенная, что может служить основанием для возбуждения в отношении воспитателя уголовного дела.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/zpp/zaloba-na-vospitatela.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.