Работник отказывается

Содержание

Работник отказывается подписать приказ: что делать, как составить акт об отказе

Работник отказывается

Последние изменения: Ноябрь 2020

Любой кадровое решение с изданием приказа предполагает подписание руководителем и самим сотрудником, предполагая обязательное ознакомление с документом.

Если решение администрации вызывает несогласие, работник отказывается подписать приказ, выражая свою позицию.

Подобное нежелание вызывает сложности для работодателя, обязанного соблюсти процедуру по трудовому законодательству, однако не является существенным препятствием для исполнения распоряжений.

Обычно проблема с отказом работника от подписания приказа возникает при несогласии с решением об увольнении. Но на самом деле при любом обстоятельстве, когда потребовалось предупредить человека, потребуется его виза на документе.

Когда возникает потребность в визе ознакомления

 Помимо увольнения причиной оформления приказа может быть любое другое изменение, касающееся трудоустройства и отношений с работодателем:

  1. Уход в отпуск с определением даты, длительности отдыха и основания.
  2. Прекращение трудовых отношений.
  3. Оформление сверхурочной деятельности.
  4. Изменение должности и места исполнения обязанностей.
  5. Внешний перевод на работу к другому юрлицу.
  6. Определение о дисциплинарном взыскании, выговоре.
  7. Изменение внутреннего распорядка на предприятии и т.д.

Если был издан распорядительный документ, а работник отказался подписывать приказ и ставить на нем визу об ознакомлении, это означает, что издание распоряжения вызвало недовольство и несогласие с его содержанием. Поскольку распорядительная бумага нуждается только в подписи руководителя, если работник отказался подписывать приказ, расценивается как создание препятствий.

Для чего необходима подпись

Первым документом, необходимым для трудоустройства, является договор, но для реализации достигнутых договоренностей потребуется распоряжение директора. Этот документ дает основания для дальнейших действий внутренних служб предприятия и распространяется на любые изменения, от приема на работу до увольнения.

Можно ли не подписывать приказ? Рассматривая ситуацию с юридической точки зрения, трактовать полномочия работника сложнее. В положениях ст. 21 ТК РФ указано, что перечень обязанностей сотрудника не включает подписание распоряжение предприятия.

Если сотрудник отказывается подписать приказ, закон не может принудить человека это сделать. Более того, ст. 379 Трудового кодекса нежелание подписывать документ признается самозащитой сотрудника. Принудительное ознакомление с распоряжением об увольнении недопустимо.

Возникает потребность фиксации факта попытки ознакомить человека с бумагой, независимо от того, согласен ли он с решением руководства.

Реализация распоряжений администрации по увольнению при отсутствии подписи работника определяется статьей 84.1 ТК РФ. Норма законодательства предусматривает фиксацию факта нежелания человека расписываться в документе, чтобы соблюсти легитимность процесса увольнения.

Согласно ст. 193 ТК РФ, на предприятии надлежит оформить акт, придерживаясь определенных правил.

Если сотрудник отказывается подписывать приказ и отсутствует оформленный надлежащим образом акт, распоряжение директора признается недействительным через процедуру оспаривания, и сотрудник подлежит восстановлению в должности.

 

Столкнувшись с воспрепятствованием реализации распорядительной бумаги, работодатель должен позаботится об оформлении документа, фиксирующим попытку проведения ознакомления и отказ сотрудника подписывать приказ.

Хотя нет единых требований к составлению документа, отказ от подписания приказа об увольнении предполагает соблюдение норм, упомянутых в ГОСТ Р 6.30-2003.

Акт относят к документации информационно-справочного характера, включающей 3 раздела:

  1. Вводная часть с указанием деталей оформления (номер, дата документа) плюс описание состава комиссии. Список граждан из состава комиссии с течением времени меняется.
  2. Описание с указанием фактов, обстоятельств дела, с формулировкой выводов в отношении конкретного лица, занимающего определенную должность.
  3. Список членов комиссии, удостоверивших отказ сотрудника.

В текстовом содержании также указывают количество составленных экземпляров. Документ составляют с участием кадровой службы и привлечением 2 свидетелей.

Процедура оформления

Для соблюдения требований законодательства работодателю предстоит провести следующие действия:

  • Если человек отказался подписывать, фиксируя свое ознакомление с распоряжением, администрация приглашает 2-3 работников, которые будут выступать членами комиссии. При подборе состава комиссии стараются избегать включения прямых подчиненных.
  • Работодатель в присутствии свидетелей предлагает сотруднику на ознакомление и подписание приказ.
  • Если сотрудник устно заявляет о своем нежелании знакомиться с распоряжением, оно зачитывается в присутствии комиссии.
  • Составляется акт с фиксацией отказа от подписания. В целях экономии времени бланк можно подготовить заранее, зная о несогласии человека.
  • Документ подписывают члены комиссии и работник, если он изъявит желание зафиксировать в письменном виде свой отказ.
  • В акт вносят запись «От ознакомления отказался» с подтверждением факта подписями свидетелей.

Запись о несогласии с подписанием и ознакомлением выполняется вручную, а сам бланк может быть напечатан на принтере заранее.

По завершении составления бумаги необходимо ее зарегистрировать, присвоив номер и указав дату.

В правильном оформлении акта и его последующем хранении на предприятии заинтересован сам работодатель, поскольку это единственная бумага, которая поможет доказать, что администрация предприняла меры по информированию человека. Для отказавшегося никакой юридической разницы наличие-отсутствие акта не дает, но для восстановления после несогласованного увольнения серьезную помощь окажет обоснование отсутствия оповещения.

От отсутствия подписи на приказе сам работник не страдает, но если требование закона проигнорировано, работодатели рискуют столкнуться с неприятностями:

  1. Нарушение влечет привлечение к ответственности перед законом.
  2. Выиграв суд, человек восстанавливается в должности и претендует на выплату компенсации за весь пропущенный период.

Факт отказа от подписания приказа не влечет его отмены или каких-либо препятствий при реализации распоряжения руководителя. Легитимность распоряжения руководителя подтверждается подписанием акта, если он составлен и оформлен надлежащим образом.

Бесплатный вопрос юристу

Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны/ Качество и полнота ответа юриста зависит от того, насколько полно и четко вы опишете Вашу проблему:

© 2020 zakon-dostupno.ru

Источник: https://zakon-dostupno.ru/kadrovyie-dokumentyi/rabotnik-otkazyivaetsya-podpisat-prikaz/

Работник отказывается подписывать должностную инструкцию

Работник отказывается

Ситуация, когда сотрудник отказывается подписывать должностную инструкцию , в т. ч. в которую были внесены некоторые изменения, достаточно распространена на практике. При этом надлежит учесть, что какие-либо меры ответственности в отношении такого сотрудника законом не регламентированы.

Если работник выразил свое несогласие подписывать должностную инструкцию, составляется специальный акт об этом.

Отказ работника от подписания измененной инструкции, не является основанием для увольнения такого работника или его привлечения к другим мерам дисциплинарной ответственности.

Ведь обязанность по ознакомлению работника с документацией, касающейся его трудовой деятельности, возлагается на работодателя (абз. 10 ч. 2 ст. 22 Трудового кодекса РФ), в то время как встречной обязанности у трудящихся нет. О том, какую трудовую функцию будет исполнять сотрудник, отказавшийся от подписи, поговорим ниже. 

В то же время, в ряде ситуаций работник, отказавшийся подписать измененную должностную инструкцию может быть уволен – в системе Консультант Плюс можно подробнее об этом узнать.

Отказ работника от подписания должностной инструкции при трудоустройстве 

Закон не устанавливает обязанности работодателя вводить должностные инструкциив принципе, поэтому работодатель сам определяет необходимость наличия данного документа в компании, а также регламент внесения в него изменений (см. письмо Роструда от 31.10.2007 № 4412-6). Трудовая же функция, согласно ст. 57 ТК РФ, относится к обязательным условиям трудового договора (далее — ТД), соответственно, должна быть изложена в нем.

Вместе с тем законодателем не указывается, как именно должна быть закреплена договоренность сторон о круге должностных обязанностей. Т. е. они могут быть как прямо перечислены в ТД, так и фиксироваться в должностной инструкции, которая в данном случае будет выступать приложением и неотъемлемой частью ТД.

Таким образом, если работник отказывается подписать должностную инструкцию при трудоустройстве, то в дальнейшем его трудовая функция будет регламентирована в зависимости от того, в какой форме составлена инструкция.

Так, если сотрудник отказался подписать инструкциюи она при этом:

  • утверждена в качестве отдельного акта, то трудовая функция регламентируется положениями ТД;
  • является неотъемлемой частью ТД, то при подписании ТД все его существенные условия (в т. ч. обозначенная в приложении трудовая функция) считаются согласованными (см. апелляционное определение ВС Респ. Татарстан от 27.04.2015 по делу № 33-6229/2-15). 

Если работник не подписывает измененную должностную инструкцию: последствия для работника 

Что же касается последствий для самого работника, то здесь возможны следующие ситуации:

  • Коррективы затрагивают обязательные условия ТД, и сама должностная инструкция при этом выступает приложением к ТД. В этой ситуации составляется дополнительное соглашение к ТД, в котором закрепляются такие изменения. Если допсоглашение подписано обеими сторонами, то подпись работника в инструкции становится необязательной.
  • Изменения в должностной инструкции касаются обязательных условий ТД, но при этом не меняется трудовая функция работника, инструкция выступает неотъемлемой частью ТД, работник не подписывает допсоглашение. В этой ситуации работодатель письменно уведомляет работника за 2 месяца об изменении условий труда (ст. 74 ТК РФ). Если последний откажется работать в изменившихся условиях, работодатель обязан предложить сотруднику иную должность. Если подходящей вакансии нет или работник отказался от имеющихся, то ТД с ним расторгается по п. 7 ч. 1 ст. 77 ТК РФ.
  • Коррективы не касаются обязательных условий ТД, а инструкциясоставлена отдельно от ТД. Надлежит утвердить новую редакцию должностной инструкции и ознакомить с приказом об этом работника. Об отказе работника от подписания составляется акт. В дальнейшем работник может понести ответственность за неисполнение трудовых обязанностей, предусмотренных инструкцией.
  • Изменения инструкции относятся к обязательным условиям ТД, но не к трудовой функции, сама же инструкция составлена как отдельный документ. В этом случае она считается согласованной с работником либо после подписания допсоглашения с ним, либо в порядке одностороннего уведомления по правилам ст. 74 ТК РФ.
  • Внесенные в должностную инструкцию корректировки касаются трудовой функции работника. Изменение инструкции в данном случае возможно только после подписания допсоглашения к ТД. 

***

Итак, наличие подписи работника в должностной инструкции не означает его согласия или несогласия с ее содержанием, а только свидетельствует об ознакомлении с такой инструкцией. Сам по себе отказ от подписания не является основанием для увольнения или привлечения работника к ответственности.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Источник: https://rusjurist.ru/kadry/dolzhnostnye_instrukcii/chto_delat_esli_rabotnik_otkazyvaetsya_podpisyvat_dolzhnostnuyu_instrukciyu/

Сотрудник отказывается выполнять работу

Работник отказывается

В данной статье мы рассмотрим ситуации, когда ваши сотрудники выходят из-под контроля и отказываются выполнять работу. С одной стороны, руководитель обладает таким инструментом, как «мягкий менеджмент», с другой, он имеет право быть жестким. Но проблема в том, что свою жесткую сторону руководители не умеют вовремя использовать, и сотрудники начинают саботировать работу коллектива.

Причиной этому не всегда становится неумелая работа менеджера, просто существует множество типов личности, которые рано или поздно начинают проявлять свое негативное отношение к работе. Иногда бывают ситуации, когда подчиненные начинают конкурировать с руководителем и просто игнорировать его просьбы. Здесь мы рассмотрим основные отговорки подчиненных и как вы можете на них реагировать.

Контекст взаимодействия руководителя и подчиненного

Каждый человек в какой-либо ситуации выполняет определенную роль. Например, вы можете быть руководителем, покупателем, водителем, мужем или женой, братом или сестрой и т.д. Это значит, что в зависимости от вашей роли, вы выполняете какое-то взаимодействие с другими людьми.

Каждое наше взаимодействие работает по определенным правилам. Возьмем пример ближе к профессиональным отношениям, а именно продавец и покупатель.

Как понять, что люди выполняют эти роли? Очевидно, что продавец что-то продает, а покупатель что-то покупает, продавец отпускает товар, покупатель платит за это деньги. Мы видим, что они взаимодействуют по установленным правилам.

Если кто-то из них не будет выполнять свою роль, тогда контекст взаимодействия разрушится.

Перенесемся теперь к руководителю и подчиненному. Каким образом между ними осуществляется взаимодействие, а именно сам контекст ролей? Руководитель ставит задачи, а подчиненный их выполняет. И если руководитель делегировал задачу, а сотрудник отказывается ее выполнять, тогда он нарушает контекст управления.

В таких случаях задача руководителя вернуть баланс взаимодействия с подчиненным через методы, которые мы рассмотрим ниже. Именно данный баланс многие руководители не в состоянии сдерживать. С одной стороны, вы можете получить команду, которая сидит у вас на шее, с другой стороны, вы можете превратиться в менеджера-деспота.

Отказ подчиненного выполнять работу и как на это реагировать

Мы не будем перечислять все отговорки сотрудников, с которыми вы можете столкнуться, а затронем самые популярные из них. По мнению сайта https://www.your-mentor.ru, руководитель чаще всего сталкивается с такими отговорками, как: «это не входит в мои должностные инструкции», «почему я?», «пусть это сделает кто-то другой», «я себя плохо чувствую» и «я не хочу это делать».

На самом деле, сотрудники сразу вслух не произносят эти отговорки. Они начинают делать это издалека, и первые шаги вы даже можете не услышать или не заметить. Вначале подчиненные начинают просто шутить над руководителем, что нужно сразу отмечать. Затем они переходят к социально одобряемым отговоркам, как например: «я себя плохо чувствую», «я сильно загружен», «у меня много работы» и т.д.

Если вы не будете отслеживать эти первоначальные признаки уклонения подчиненных от выполнения работы, то эти проблемы будут накапливаться, и в конце, вы уже можете получить прямой ответ: «я не буду этого делать!». Если вы услышали такого рода ответ, значит, вы упустили этого сотрудника, т.к. вовремя не отреагировали на первые признаки его поведения.

«Это не входит в мои должностные инструкции»

Когда сотрудник считает себя подкованным в трудовом законодательстве или подписанном договоре, он начинает манипулировать своими обязанностями. Ваша цель здесь не растеряться и с ходу объяснить подчиненному, что выполнение распоряжений менеджера, является его прямой должностной обязанностью.

В каждой должностной инструкции должен быть такой пункт. Сходите в отдел кадров и еще раз перепроверьте, имеется ли данный пункт в ДИ вашей компании. И в будущем, когда вы услышите такого рода отговорку, сможете поставить сотрудника на место, показав свою власть и доминирование, что вы являетесь руководителем – тот, кто ставит задачи, а он – подчиненным, который должен выполнять эти задачи.

Опять же уточним, что мы говорим о ситуациях, когда сотрудник выходит из-под контроля. Если ваш подчиненный хорошо справляется со своими обязанностями, является хорошим командным игроком, но в данный момент он сильно перегружен работой, тогда вам нет необходимости применять данный метод воздействия.

«Почему я?»

В этом случае ответ может быть только один: «потому что я так сказал».

Вам не требуется объяснять такому сотруднику, почему вы выбрали его, как, например, что он лучше справиться с этим заданием или что у него достаточно компетенций для выполнения такого задания.

Это все вы можете оставить только тому сотруднику, который не создает для вас проблем, который хорошо выполняет свои обязанности, но в данный момент решил покапризничать или у него какие-то другие проблемы, и вам необходимо его поуговаривать.

Если сотрудник неэффективный, у него низкая мотивация, он не блещет своей работой и в то же время, пытается заявлять вам такого рода формулировки, тогда вы обязаны поставить такого сотрудника на его место.

«Пусть это сделает кто-то другой»

Здесь должен работать такой же принцип, как и в предыдущем примере: «это должен сделать ты, потому что я так решил». Если в ответ вы услышите, что у подчиненного нет на это времени, вы должны сказать в той же манере, что он обязан организовать свое время так, чтобы сделать эту работу вовремя.

«Я себя плохо чувствую»

Это считается манипулятивной отговоркой, когда сотрудник пытается перенести на вас весь груз ответственности за принятие решения. В этом случае многие руководители допускают ряд ошибок. Одни начальники сразу же отправляют сотрудника домой на больничный, другие стараются жесткими методами заставить подчиненного выполнить задачу.

В такой ситуации, первое, что вы должны сделать, это вернуть ответственность за решение самому подчиненному.

Вы можете задать следующий вопрос: «правильно ли я понимаю, что твое состояние здоровья мешает тебе справляться с должностными обязанностями?».

Если сотрудник действительно болеет или, наоборот, настолько безответственный, что отвечает положительно на ваш вопрос, тогда вы отправляете его на больничный.

Во втором случае сотрудник сам себя накажет, так как ему придется отстоять очередь к доктору, возможно, понести определенные финансовые затраты, чтобы получить медицинскую справку. В будущем он уже не будет ставить такого рода эксперименты. Просто иногда, подчиненные проверяют вас, насколько далеко вы зайдете.

В том случае, если после заданного вами вопроса выше, сотрудник отвечает отрицательно, и он в состоянии работать, то вы, следовательно, даете ему задание для выполнения. Данный метод хорош тем, что ответственность за решение вы отдаете сотруднику, а вам остается лишь выбрать одно из двух действий на основании его ответа.

«Я не хочу это делать»

Когда сотрудник отвечает в таком ключе, очень часто руководители начинают эмоционально реагировать, отправляя подчиненного в отдел кадров или, наоборот, теряются, назначают ему встречу one to one, где начинают его мотивировать и т.д. Но данный ответ является тоже манипуляцией, т.к. выражение «я не хочу» еще не означает, что «я не буду».

Манипуляция заключается в двойном смысле такого выражения, я говорю «что я не хочу», а вы подразумеваете, что «я не буду». И ваша цель, как руководителя, такие двойные смыслы свести к единому пониманию. Вы можете поступить таким же образом, как и в предыдущем методе, спросив: «правильно ли я понимаю, что ты отказываешься выполнять распоряжения своего начальника?».

Если подчиненный говорит вам, что он не отказывается, тогда вы даете ему задание для выполнения. Если же сотрудник говорит, что да, он отказывается, тогда у вас есть два варианта:

  1. Если вы в растерянности или у вас нет возможности сейчас расставаться с этим сотрудником, тогда вы можете поручить работу другому работнику. Но вы должны понимать, что такая история может повториться и вам опять придется что-то предпринимать. Если это произойдет, тогда вы должны дать понять подчиненному, что это вторая такая ситуация, и тут вы должны решить: дать работнику еще один шанс или перейти ко второму варианту.
  2. Когда сотрудник отвечает вам отказом на заданный вами вопрос, вы должны поинтересоваться его соображениями о его месте в вашем коллективе. Задайте ему следующий вопрос: «Скажи, пожалуйста, зачем мне сотрудники в коллективе, которые не выполняют свою работу?». Выслушав рассуждения и позицию сотрудника, вы уже можете принимать решение, либо оставлять его в компании, либо посоветовать ему найти ту организацию, которая отвечает его требованиям и желаниям.

Заключение

Когда ваши сотрудники яркие манипуляторы, вы должны уметь реагировать мгновенно. Вы не должны теряться или идти у них на поводу.

Такие работники часто забрасывают удочку и смотрят на вашу реакцию. Манипуляторы могут поочередно пройтись по всем перечисленным пунктам и наблюдать за вашими действиями.

Очень часто менеджеры ведутся на уловку в виде «я плохо себя чувствую» или «я перегружен».

Старайтесь отслеживать все увертывания ваших сотрудников от работы и не допускать ситуации, когда вам необходимо прибегать к рассмотренным нами методам.

Источник: http://www.ereport.ru/articles/manage/chto-delat-esli-sotrudnik-otkazyvaetsya-vypolnyat-rabotu.htm

Когда работник вправе отказаться от выполнения работы или приостановить ее?

Работник отказывается

Здравствуйте!

Эта статья рассказывает о способах самозащиты работников в целом и об одном из них подробно. Это Часть 1 цикла из трёх статей. Дочитывайте до конца, переходите по ссылкам и читайте продолжение!

Впрочем, читать статьи можно в любом порядке. Это не отразится на понимании.

Отказ от выполнения работы – это способ защиты трудовых прав работника. Его преимущество состоит в возможности немедленно прекратить нарушение права и обезопасить работника.

Случаи, когда допускается отказ от выполнения работы, установлены Трудовым кодексом в ст. 379. Таких случаев 2:

  1. Отказ от выполнения работы, не предусмотренной трудовым договором;
  2. Отказ от выполнения работы, которая непосредственно угрожает жизни и здоровью работника.

Также возможно приостановление работы в случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней (ст. 142 ТК).

И отказ от выполнения работы, и приостановление работы – способы самозащиты трудовых прав работников. Отличаются они тем, что при отказе работника не устраивает работа, которую ему предложили выполнить. При приостановлении работы претензий к выполняемой работе у работника нет, его права нарушает именно задержка выплаты заработной платы.

Рассмотрим каждый случай отдельно.

Как понять, что работа не предусмотрена трудовым договором:

Чтобы понять, предусмотрена ли работа трудовым договором, нужно выяснить, входит ли она в трудовую функцию работника.

Трудовая функция работника ­ обязательное условие трудового договора. Она может быть указана в трудовом договоре в 2 формах:

1. конкретный вид поручаемой работнику работы;

2. работа по должности, профессии, специальности с указанием квалификации.

В первом случае несложно понять, предусмотрена ли поручаемая работа трудовым договором. Нужно посмотреть, указан ли в трудовом договоре этот вид работы.

Во втором случае в трудовом договоре прямо не будут прописаны виды поручаемых работнику работ, но указана должность, профессия или специальность.

Чтобы узнать, какие виды работ должен выполнять работник определенной должности, профессии, специальности, нужно найти информацию о ней в квалификационном справочнике.

Там будет указан перечень работ, выполнение которых возложено на работника.

Найти квалификационный справочник можно в поисковике по запросу «квалификационный справочник» + название профессии, должности, специальности как в трудовом договоре.

Пример запроса: «квалификационный справочник библиотекарь».

Если поручаемый вид работы не предусмотрен трудовым договором, работник вправе отказаться от выполнения этой работы.

Как законно отказаться от работы, не предусмотренной трудовым договором:

Обязательно известить об этом в письменной форме одного из следующих лиц:

  1. работодателя;
  2. непосредственного руководителя;
  3. иного представителя работодателя, которые указываются в учредительных документах организации (например, в Уставе), локальных нормативных актах работодателя.

Несмотря на то, что иных требований к извещению Трудовым кодексом не предусмотрено, нужно указать, от какого вида работ работник отказывается. Иначе работодатель не сможет проверить законность отказа.

При этом работник вправе не выполнять только ту работу, которая не предусмотрена трудовым договором. Предусмотренную трудовым договором работу он выполнять обязан.

Как отказ от работы повлияет на права работника?

На время отказа от работы работник сохраняет все права, предусмотренные актами, содержащими нормы трудового права, в том числе право на оплату труда.

Отказавшись от выполнения не предусмотренной трудовым договором работы, работник не вправе покидать рабочее место до окончания рабочего времени.

Пример (придуман автором):

Директор магазина «Лакомка» заставляет продавца продовольственных товаров Ирину по вечерам мыть полы в магазине. Ирина, заглянув в трудовой договор и квалификационный справочник, обнаруживает, что в ее трудовую функцию не входит мытье полов. Ирина в письменной форме извещает директора магазина о том, что эта работа не предусмотрена трудовым договором, и не выполняет ее.

Спасибо, что дочитали до конца!

В следующих статьях рассмотрим второй случай, когда возможен отказ от выполнения работы, и приостановление работы в связи с задержкой выплаты заработной платы на срок более 15 дней.

Часть 2: Отказ от выполнения работы, которая непосредственно угрожает жизни и здоровью работника здесь.

Часть 3: Приостановление работы в случае задержки выплаты заработной платы на срок более 15 дней здесь.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5d1c37c77782bf00adbe3a1c/kogda-rabotnik-vprave-otkazatsia-ot-vypolneniia-raboty-ili-priostanovit-ee-5d2eaebda98a2a00ac385d76

Увольнение сотрудника не исполняющего свои должностные обязанности — Audit-it.ru

Работник отказывается

Софья Повзикова, руководитель отдела по кадровому администрированию Coleman Services

Источник: Zarplata.ru

Софья Повзикова, руководитель отдела по кадровому администрированию Coleman Services, продолжает раскрывать тему увольнений по инициативе работодателя. Сегодня речь пойдет об увольнениях, связанных с неоднократным неисполнением должностных обязанностей работниками.

Указанное основание установлено пунктом 5 статьи 81 Трудового Кодекса Российской Федерации, но использовать его нужно, основательно подготовив кадровую документацию с одной стороны, и с другой – имея запас времени, т.к. увольнение по этому основанию, как правило, занимает не менее месяца.

Что понимается под неисполнением или некачественным исполнением должностных обязанностей?

Неисполнение трудовых обязанностей – это нарушение требований трудового законодательства, функций, указанных в трудовом договоре, локальных нормативных актов, действующих у работодателя: ПВТР, должностной инструкции, приказов руководства организации, технических правил оформления документации или использования оборудования, требований охраны труда и техники безопасности и т.п.

Пример: сотрудник работает в call-центре и в его должностной инструкции указана обязанность «осуществить 40 телефонных звонков за рабочую смену».

Если работник в течение дня не выполняет указанную норму, то это говорит о некачественном исполнении должностных обязанностей.

Если же в течение дня работник по каким-либо причинам вообще не совершил ни одного звонка (сам придумал себе работу или находил поводы отлынивать от работы), то это – неисполнение обязанностей.

Как видно из примера, одним из важнейших документов, устанавливающих требования к качеству должностных обязанностей является должностная инструкция или другой документ, конкретизирующий трудовую функцию работника.

Должностная инструкция не является обязательным локальным нормативным актом, но ее наличие и грамотные формулировки помогают работнику, его непосредственному руководителю и специалистам кадровой службы определить качество работы сотрудника в спорных или конфликтных ситуациях.

Очень часто при составлении должностной инструкции используются обтекаемые формулировки:  «осуществлять обзвон клиентов» или «регистрировать заказы покупателей».

Такие размытые обязанности не носят конкретного характера, а значит, необходим еще какой-то документ устанавливающий критерии оценки качества работы, и, работник обязательно должен быть с ним ознакомлен под подпись.

Иначе, действия работодателя можно обжаловать, указав, что обзвон клиентов совершен, а то что нужно именно 40 звонков работнику не сообщалось.

Что понимается под «неоднократным неисполнением»?

В практике очень часто встречаются случаи, когда руководители жалуются специалистам кадровой службы на качество работы линейного персонала.

Однако, также часто, руководители отказываются документально оформлять выявленные нарушения: нужно оформить много документов, а времени, как всегда, не хватает. Специалист кадровой службы должен понимать, что устные жалобы руководителя нельзя рассматривать как неисполнение должностных обязанностей.

Поэтому «неоднократное неисполнение» — это несколько документально оформленных дисциплинарных взысканий за разные нарушения разных должностных обязанностей.

Налагать дисциплинарное взыскание на одно и то же нарушение нельзя, иначе за один проступок к работнику будет применено два взыскания, что неправомерно (ч. 5 ст. 193 ТК РФ).

Вернемся к нашему примеру: первое дисциплинарное взыскание работник может (если будет документальное оформление) получить за некачественное исполнение должностных обязанностей, второе, например,  за допущенное опоздание на работу.

В 2004 году Пленум Верховного Суда РФ (пункт 33 постановления № 2 от 17.03.2004 г.) постановил: чтобы увольнение по указанному основанию было законным и обоснованным, необходимо одновременное соблюдение двух условий:

  1. сотрудник не исполняет трудовые обязанности без уважительных причин;

  2. сотрудник совершает нарушение повторно, то есть уже имеет хотя бы одно неснятое или непогашенное дисциплинарное взыскание в виде замечания или выговора.

Какие документы оформить, чтобы объявить работнику дисциплинарное взыскание?

Итак, сотрудник не работал должным образом и совершил только 10 звонков (вместо 40), и, его руководитель требует от специалиста кадровой службы объявить ему выговор. Подробно действия кадровика при оформлении дисциплинарного взыскания мы рассматривали в статье «Утрата доверия».

Повторим некоторые моменты:

  1. Необходимо объяснить непосредственному руководителю, что он должен составить служебную записку на имя руководителя организации (так как именно этот человек в соответствии с Уставом организации уполномочен быть работодателем). В служебной записке должно быть зафиксировано:
  • ФИО работника;
  • дата и время совершения нарушения. Если нарушение выявлено по истечении рабочего дня – это также должно быть указано
  • подробности самого нарушения и обнаружения нарушения
  • предложения руководителя по мерам воздействия на работника.

Ориентировочный текст служебной записки к нашему примеру:

«13 апреля 2017 г. специалист колл-центра (ФИО) в течение рабочей смены с 9,00 до 18,00 в нарушение требований должностной инструкции произвел 10 телефонных звонков. О данном факте мне стало известно в процессе подведения итогов рабочего дня. Предлагаю объявить (ФИО) выговор».

  1. Необходимо объяснить непосредственному руководителю, что выговор может быть объявлен только при наличии письменных объяснений с работника о причинах неисполнения должностных обязанностей. На практике существует два механизма получения объяснений: письменный (когда работнику вручается Требование о предоставлении объяснений) и устный (когда руководитель устно требует от работника объяснительную). Не могу посоветовать коллегам-кадровикам второй путь: если работник будет обжаловать действия работодателя, то без соответствующего документа будет очень трудно доказать соблюдение требований пункта 1 статьи 193 ТК РФ.

Требование о предоставлении объяснений, как правило, готовят специалисты кадровой службы и выдают его работнику, обязательно зафиксировав время выдачи документа. Требование выдается работнику под роспись. По желанию работника, ему может быть выдана копия с Требования.

  1. По прошествии двух рабочих дней работник должен предоставить письменное объяснение. Если объяснение не предоставлено, необходимо составить Акт об отказе от предоставления объяснений. Акт объявляется работнику в присутствии дух свидетелей. Работник может поставить роспись об ознакомлении с Актом, а может отказаться от ознакомления. В этом случае Акт зачитывается работнику вслух.
  2. Два полученных документа, зафиксировавших нарушение, передаются на рассмотрение руководителю организации (или иному уполномоченному лицу) для принятия решения. Руководитель с учетом имеющихся фактов может принять решение о взыскании либо об отсутствии оснований для него, может смягчить наказание или ужесточить его. Свое решение руководитель отражает в резолюции, которую пишет на служебной записке.
  3. На основании решения руководителя организации специалист кадровой службы готовит Приказ о наложении дисциплинарного взыскания на работника.

Порядок действий специалистов кадровой службы может меняться в зависимости от традиций организации, но два первичных документа обязательны, т.к. являются отправными точками для расчета сроков.

Так как мы ведем речь о неоднократных нарушениях, то указанную процедуру необходимо совершить минимум еще один раз.

Два дисциплинарных взыскания есть. Что дальше?

Итак, у специалиста кадровой службы имеется два приказа о наложении дисциплинарных взысканий, а также два комплекта обоснований к ним. Приказы подписаны работником и работодателем. Подготовлены и подписаны свидетелями Акты об отказе  ознакомления с документами.

При возникновении следующего нарушения готовится третий комплект доказательных документов и передается на решение руководителю организации.

Если решение руководителя – увольнение, то необходимо подготовить приказ об увольнении по унифицированной форме Т-8, либо по форме, установленной в организации.

Если приказ невозможно довести до сведения работника или работник отказывается ознакомиться с ним под подпись, то прямо на приказе производится соответствующая запись (статья 81 пункт 5 Трудового Кодекса Российской Федерации).

Таким образом, подготовка увольнения, в связи с неоднократным  неисполнением  должностных обязанностей работниками требует:

  • Наличия должностной инструкции (или подробно описанных должностных обязанностей в трудовом договоре)
  • Готовности оформлять много документов быстро и аккуратно.
  • Времени, т.к. увольнение, связанное с неоднократным неисполнением должностных обязанностей работником занимает около месяца

Источник: https://www.audit-it.ru/articles/personnel/a110/908999.html

Что делать если сотрудник отказывается выполнять работу

Работник отказывается

1210Комментариев: 0Напечатать

Ответ:

В первую очередь необходимо установить законно ли был осуществлен перевод работника на работу, которую он в настоящее время выполняет. В силу ст.72.

1 Трудового кодекса РФ, переводом является постоянное или временное изменение трудовой функции работника и (или) структурного подразделения, в котором работает работник (если структурное подразделение было указано в трудовом договоре), при продолжении работы у того же работодателя, а также перевод на работу в другую местность вместе с работодателем. По общему правилу перевод на другую работу допускается только с письменного согласия работника. В данном случае перевод как таковой осуществлен не был, в силу чего вопрос «нового директора» о том почему и на каком основании работник  выполняет необусловленную трудовым договором работу, вполне обоснован.

Какие варианты? При данных обстоятельствах работник обязан исполнять обусловленные трудовым договором трудовые обязанности, то есть выполнять работу по должности, которая предусмотрена трудовым договором.

Если работник откажется от исполнения трудовых обязанностей, то имеются основания для привлечения работника в дисциплинарной ответственности вплоть до увольнения по инициативе работодателя (ст.

81 Трудового кодекса РФ).

В данном случае, полагаю, что при отказе работника от выполнения обусловленной трудовым договором работы, работодателю целесообразно наложить на работника дисциплинарное взыскание.

Однако лично я бы не торопился применить к работнику такой вид дисциплинарного взыскания как прогул, на мой взгляд, в данном случае, наиболее целесообразно наложение на работника дисциплинарного взыскания в виде замечания или выговора (при этом должен быть соблюден предусмотренный ст.

193 Трудового кодекса РФ порядок применения дисциплинарного взыскания).  Если и после применения дисциплинарного взыскания работник не будет выполнять обусловленную трудовым договором работу, то только после этого возможно увольнение работника по ст.

81 Трудового кодекса РФ (при этом, на мой взгляд, при данных обстоятельствах наиболее целесообразен вариант расторжения трудового договора по п.5 ст.81 Трудового кодекса РФ).

Для большей ясности консультации рекомендую ознакомиться с указанными в ответе нормами (статьями) Трудового кодекса РФ.

Ответственность сотрудника за отказ от выполнения трудовых функций

Согласно части 1 статьи 192 ТК РФ, за отказ от исполнения трудовых функций, т.е. несоблюдение либо ненадлежащее выполнение работником по его вине (умышленных) возложенных на него правилами трудовых обязанностей, работодатель вправе применить следующие дисциплинарные взыскания:

1) замечание (при первом проступке);

2) выговор  (при первом проступке);

3) увольнение по серьезным основаниям (в случае неоднократного грубого нарушения).

Уже из этого следует, что под дисциплинарным проступком понимается несоблюдение или же ненадлежащее выполнение работником по его вине (умышленн) возложенных на него трудовых прямых обязанностей допустим правил внутреннего трудового распорядка.

  В силу абзаца 2 части 2 статьи 21 ТК РФ, сотрудник должен добросовестно выполнять свои трудовые прямые обязанности, возложенные на него трудовым договором, а так же иными локальными актами работодателя к примеру это правила внутреннего трудового распорядка. Абзац 4 этой части закрепляет кроме того ответственность сотрудника за соблюдение трудовой дисциплины.

  Согласно с частью 1 статьи 189 ТК РФ, дисциплина труда – это неотъемлемое для всех сотрудников подчинение правилам поведения согласно с ТК РФ, другими федеральными законами, коллективным договором,  коллективным соглашениями, локальными актами, трудовым и срочным договором.

По смыслу этой части, также абзаца 2 части 2 статьи 21 ТК РФ, ответственность исполнять трудовую дисциплину предполагает, так же добросовестное выполнение работником собственных трудовых обязанностей, возложенных на него трудовым договором.  На основании части 3 статьи 72.

1 ТК РФ, работодатель не обязан просить согласия сотрудника при перемещении его на иное рабочее место либо в другое структурное подразделение, обособленное подразделение, расположенное в этой же местности, а так же поручение ему работы на ином механизме либо аппарате, когда это не изменяет сути трудового договора.

Сотрудник отказывается работать

В соответствии с этим, в указанном случае сотрудник должен скрупулезно исполнять свои трудовые вункции даже при перемещении.

Согласия указанного сотрудника на исполнение как указывалось ранее не потребуется.

Отказ сотрудника от исполнения собственной трудовой функции считается несоблюдением возложенных на него трудовых обязанностей и соответственно будет считаться нарушением трудовой дисциплины

Аналогичная позиция идет и из Судебной практики РФ

Источник: https://printscanner.ru/chto-delat-esli-sotrudnik-otkazyvaetsja-vypolnjat/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.