Удовлетворить заявление жалобу

Написание различных процессуальных документов: претензий, исков, отзывов, ходатайств и жалоб

Удовлетворить заявление жалобу

С каждым годом увеличивается количество людей, получивших юридическое образование, однако не все имеют опыт написания различных процессуальных документов. Какими же основными правилами следует руководствоваться при написании претензий, исков, отзывов, ходатайств и жалоб?

ПРЕТЕНЗИЯ

Многие граждане и организации пренебрегают использованием претензии в отношении своих должников, предпочитая разрешать возникший спор непосредственно в суде. Однако именно с помощью претензии возможно без лишних материальных затрат получить исполнение своего требования.

Кроме того, в установленных законом случаях соблюдение досудебного порядка урегулирования спора является обязательным.

При отсутствии доказательств его соблюдения суд вправе возвратить иск его подателю (подпункт 1 пункта 1 статьи 135 ГПК РФ) либо оставить иск без движения (статья 128 АПК РФ).

Если претензия пишется от имени организации, то она должна быть изложена на фирменном бланке. При этом необходимо как можно более точно указать адресат и его почтовый адрес, для того, чтобы в случае если спор все-таки придется рассматривать в суде, то было понятно, кому и на какой адрес отправлялась претензия.

Текст самой претензии должен включать:

  • указание на основания возникновения требования: договор, соглашение, гарантийное письмо и т.д.;
  • перечень нарушений, которые послужили причиной написания претензии: просрочка или отсутствие оплаты, поставки товаров, выполнения услуг и т.д.;
  • ссылки на нормативно-правовые акты, подтверждающие законность предъявляемых требований;
  • расчет суммы требований (если требование подлежит оценке);
  • предупреждение о том, что в случае оставления претензии без исполнения или ответа возникший спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством;
  • перечень приложенных копий документов, обосновывающих претензию.

Текст претензии желательно уместить на одну-две страницы.

Отправить претензию следует заказным письмом с уведомлением о вручении либо доставить ее непосредственно адресату, при этом поставить отметку на втором экземпляре с указанием даты принятия, входящим номером, должностью и подписью лица, принявшего претензию. По истечении установленного срока для ответа на претензию следует начинать готовить документы для подачи иска в суд.

Исковое заявление

Цель написания иска – убедить суд в своей правоте и добиться удовлетворения своих требований. Исковое заявление является отправной точкой в формировании судебного дела, так как именно в нем излагаются доводы и требования истца. Ошибки, допущенные в иске, например неточность определения его предмета, в последующем очень трудно, а иногда и невозможно устранить.

Поэтому следует правильно сформулировать предмет иска, указать все имеющиеся у истца доказательства в подтверждение своих доводов, определить круг лиц, которых затронет судебное разбирательство, рассчитать цену иска (если иск подлежит оценке), осуществить ряд иных необходимых действий.

Основные требования к форме и содержанию искового заявления содержатся в статье 125 Арбитражного процессуального кодекса РФ и в статье 131 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Так, в иске указывают наименование суда, в который подается иск, его адрес, круг лиц, участвующих в деле, и их адреса, телефоны, адреса электронной почты (если они известны), цену иска и размер госпошлины (если нет оснований для освобождения от нее). Эту часть иска именуют вводной.

Вводная часть необходима для того, чтобы суд имел возможность индивидуализировать иск с целью недопущения повторного рассмотрения иска, по которому уже был вынесен судебный акт. В случае если иск с тем же предметом и кругом лиц уже рассматривался, то суд повторно принимать в производство и рассматривать его не имеет права.

Затем излагают предмет иска, его обоснование, приводят доводы, объяснения и обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения дела. Однако недостаточно просто изложить события и обстоятельства, послужившие причиной спора, необходимо нормативно обосновать свои требования, сделать ссылку на нормативно-правовые акты, на которых истец основывает свои требования.

Данную часть иска называют мотивировочной.

Следующая часть просительная. В ней истец четко формулирует свои требования, просит суд удовлетворить иск: взыскать задолженность, обязать ответчика исполнить свои обязательства в натуре, признать право, изменить или прекратить правоотношения и т.д.

Одновременно с этим можно просить суд применить меры по обеспечению иска (наложить арест на имущество, запретить ответчику или другим лицам совершать определенные действия в отношении спорного имущества, приостановить взыскание по исполнительному документу и т.д.

) и отнести на ответчика возмещение судебных расходов.

Заключительным штрихом к иску является приложение документов, примерный перечень которых указан в статье 126 Арбитражного процессуального кодекса РФ и в статье 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Также к иску можно приложить копии нормативно-правовых актов, на которые делаются ссылки с указанием источника его опубликования, а также выписки из словарей и энциклопедий, в тех случаях, когда определение какого-либо понятия или термина является принципиальным и определяющим в споре.

Число исков и приложений к нему должно соответствовать числу лиц, участвующих в деле.

Подписывается иск уполномоченным лицом: законным представителем или представителем по доверенности. Желательно, чтобы иск был напечатан на компьютере, имел размер шрифта 12 или 14, а также полуторный интервал.

Применение выделения, подчеркивания текста является уместным, если есть необходимость заострить внимание суда на каком-либо ключевом моменте.

Такое оформление иска обеспечивает оптимальное понимание судом изложенного текста и не отвлекает от сути изложенного материала, однако все же не стоит им злоупотреблять.

Отзыв на иск

Отзыв на иск составляется по аналогии с исковым заявлением. Однако в данном случае ответчик опровергает доводы и требования истца своими доказательствами и нормативным обоснованием.

ХОДАТАЙСТВО

Действующее законодательство позволяет сторонам судебного разбирательства заявлять устные и письменные ходатайства.

Однако, учитывая важность некоторых ходатайств, для процесса лучше представлять их в письменном виде, особенно если ходатайство касается важных и принципиальных моментов.

Например, о применении сроков исковой давности, о назначении экспертизы, о приобщении документов, об отложении судебного разбирательства, об истребовании дополнительных доказательств, об уточнении предмета иска и т.д.

Оформляется ходатайство так же, как иск. Сначала идет вводная часть со всеми данными суда и лиц, участвующих в деле. Затем указываются обстоятельства дела, которые необходимо доказать или разъяснить.

После чего излагается суть ходатайства и высказывается просьба стороны суду.

Например, приобщить документы к материалам дела, которые доказывают те или иные обстоятельства, либо назначить почерковедческую экспертизу для установления подлинности подписи на документе и т.п.

В конце, при наличии, указывается перечень документов, прилагаемых к ходатайству. В этом случае количество ходатайств вместе с приложениями должно равняться количеству лиц, участвующих в деле.

АПЕЛЛЯЦИОННАЯ, КАССАЦИОННАЯ, НАДЗОРНАЯ ЖАЛОБЫ

Прежде чем писать жалобу, необходимо внимательно изучить обжалуемый судебный акт, проанализировать его доводы, выделить основания для его отмены при их наличии, а также удостовериться, что сроки для обжалования не прошли, иначе суд рассматривать ее не станет.

Затем следует выяснить, какие именно положения обжалуемого судебного акта являются ошибочными.

При написании жалобы следует сделать акцент именно на этих положениях, доказать вышестоящей инстанции, что обжалуемый судебный акт не может быть признан законным и обоснованным по приведенным мотивам. Не будет лишним изучить судебную практику по подобным делам.

Основные требования к форме и содержанию жалоб содержатся в статьях 260, 277, 294 Арбитражного процессуального кодекса РФ и в статьях 322, 339, 378 Гражданского процессуального кодекса РФ.

https://www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Вводная часть жалобы аналогична вводной части искового заявления и содержит те же реквизиты.

Далее необходимо кратко изложить обстоятельства дела, оспорить доводы суда предыдущей инстанции, доказать их ошибочность.

При этом следует обратить внимание суда на недостоверность установленных судом обстоятельств дела, так как остальные обстоятельства будут считаться достоверно установленными и, соответственно, пересматриваться судом не будут.

Желательно изложить свои возражения в том же порядке, что и обжалуемые выводы в судебном акте предыдущей инстанции для более удобного их изучения и понимания судом. При этом лучше разграничить факты нарушения процессуальных норм права (при их наличии) от фактов нарушения норм материального права.

Необходимо сделать свои доводы максимально убедительными. В жалобе можно ссылаться только на те доказательства, которые уже были освещены в предыдущих инстанциях. Как известно, делать ссылки на иные доказательства, в том числе нормативно-правового характера, можно только в случае, если в силу определенных обстоятельств они не могли быть представлены ранее.

В итоге жалобы излагаются требования заявителя с указанием предпочтительного варианта в отношении судьбы обжалуемого судебного акта: отменить полностью или в части, направить дело на новое рассмотрение либо вынести новое решение. Кроме того, необходимо позаботиться о формировании приложения к жалобе по числу лиц, участвующих в деле.

Читайте еще по этой теме:

Стюфеева И.В.

Источник: https://www.kmcon.ru/articles/jurist4_2791.html

Решение отменить, жалобу удовлетворить. 60 советов по обжалованию в арбитражном процессе

Удовлетворить заявление жалобу

Адвокат, управляющий партнер коллегии адвокатов «Дернбург», преподаватель Санкт-Петербургского Института адвокатуры

Марк Епатко

Адвокат, магистр юриспруденции, преподаватель Санкт-Петербургского Института адвокатуры

Юлия Никитина

Санкт-Петербургский Институт адвокатуры – Межрегиональный учебный центр ФПА РФ приглашает принять участие в онлайн-семинарах «Решение отменить, жалобу удовлетворить. 60 советов по обжалованию в арбитражном процессе», которые состоятся 8 и 10 декабря с 10.00 до 12.00 с использованием платформы Zoom. Записаться на семинар можно по ссылке.

Курс представляет собой практические рекомендации при обжаловании в арбитражном процессе – от апелляции до «второй» кассации в Верховном Суде РФ.

Слушатели получат 60 ответов на актуальные вопросы по обжалованию, которые являются обобщением не только законодательства, но и практики его применения.

Авторы также осветят тактические приемы профессионального представителя, чтобы слушатели могли повысить свой уровень и шансы на успешный исход процесса в вышестоящих инстанциях.

Программа по дням

8 декабря, с 10.00 до 12.00 (Никитина Юлия Валерьевна)

Апелляционное производство в арбитражном процессе:

1. Какие цели преследуются при обжаловании судебных актов.

2. Какая бывает апелляция. Какая модель апелляции закреплена в современном российском арбитражном процессе.

3. Что нельзя обжаловать в апелляцию.

4. Что можно обжаловать только в апелляционном порядке.

5. Кто вправе обжаловать судебный акт арбитражного суда.

6. Полномочия представителя на апелляционное обжалование и отказ от жалобы. Последствия подачи жалобы неуполномоченным лицом.

7. Какой установлен срок и порядок подачи апелляционной жалобы.

8. Как восстановить срок на апелляционное обжалование.

9. Должна ли апелляционная жалоба быть мотивированной.

10. Можно ли подать дополнения к апелляционной жалобе за пределами срока на апелляционное обжалование.

11. Каковы пределы повторного рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции.

12. Какие процессуальные действия допустимы в суде апелляционной инстанции.

13. Что недопустимо в апелляции.

14. Какие процедурные правила применяются в апелляции.

15. Рассматривается ли апелляционная жалоба за пределами доводов, изложенных в ней.

16. В каких случаях апелляционный суд вправе выйти за пределы доводов апелляционной жалобы.

17. Рассматривается ли дело в апелляционном порядке в «необжалуемой» части.

18. Когда апелляция пересмотрит дело в полном объеме.

19. Какие предусмотрены основания для изменения или отмены решения суда первой инстанции.

20. О дифференциации материально-правовых и процессуальных оснований к отмене решения.

21. Тактика профессионального представителя: как сформулировать аргументы в апелляционной жалобе.

22. Тактика профессионального представителя: как составить отзыв на апелляционную жалобу.

23. Какие допустимы приложения к отзыву на апелляционную жалобу.

24. О полномочиях суда апелляционной инстанции.

25. Может ли апелляция вернуть дело на новое рассмотрение в первую инстанцию.

26. Когда апелляционный суд обязан вернуть дело в первую инстанцию для рассмотрения спора по существу.

27. Рассмотрят ли доводы по встречному иску, даже если ответчик не обжаловал решение.

28. Как добиться рассмотрения дела в апелляции по правилам первой инстанции.

29. Риски апелляционного обжалования: применяется ли в апелляции правило о «недопустимости поворота к худшему» для апеллянта, распределение расходов на третьих лиц.

30. Особенности апелляции по делам упрощенного производства и при обжаловании определений. 

10 декабря, с 10.00 до 12.00 (Епатко Марк Юрьевич)

Особенности доказывания в апелляции

31. Можно ли представлять в апелляцию новые (дополнительные) доказательства. Когда апелляция принимает новые доказательства без ограничений.

32. Тактика профессионального представителя: как приобщить новое доказательство в апелляции – уважительные причины.

33. Тактика профессионального представителя: как приобщить новое доказательство в апелляции – форс-мажорные причины.

34. О последствиях принятия новых доказательств в апелляции.

35. Можно ли менять в апелляционном суде правовую позицию (в отношении применимых норм права).

36. Можно ли менять в апелляционном суде свою позицию по фактическим обстоятельствам спора.

37. Как оценить в апелляции неоспаривание стороной фактов и ее неявку в суде первой инстанции.

38. Тактика профессионального представителя: как использовать в апелляции принцип процессуального эстоппеля.

39. Тактика профессионального представителя: как выступать в вышестоящем суде.

«Первая» кассация в окружных арбитражных судах

40. О признаках законной силы судебного решения.

41. Два вида кассационного судопроизводства – «первая» (сплошная) кассация в окружных судах и «вторая» (экстраординарная) кассация в Верховном Суде РФ.

42. Какие судебные акты обжалуются только в кассацию.

43. Кто может быть кассатором.

44. О сроках и порядке подачи «первой» кассационной жалобы в окружной суд.

45. Как восстановить срок кассационного обжалования в окружном суде.

46. Тактика профессионального представителя: как сформулировать аргументы в кассационной жалобе.

47. О пределах рассмотрения дела в кассационном суде.

48. Проверяет ли кассационная инстанция акты нижестоящих судов только в обжалуемой части или проверяет законность целиком.

49. Вправе ли кассация дать иную правовую квалификацию спора.

50. Вправе ли кассация проверять обоснованность оспариваемых судебных актов и устанавливать факты.

51. Вправе ли кассация принимать новые (дополнительные) доказательства и/или переоценивать имеющиеся в деле доказательства.

52. Об условных и безусловных основаниях изменения или отмены судебного акта.

53. Когда кассация отправляет дело на новое рассмотрение, а когда – выносит новое постановление.

«Вторая» кассация в Верховном Суде РФ

54. Об основаниях пересмотра судебных актов в кассационном порядке в Судебной коллегии ВС РФ.

55. Сущностные различия апелляционного обжалования, «первой» кассации в окружных судах и «второй» кассации в Верховном Суде РФ.

56. Срок и порядок подачи кассационной жалобы в Судебную коллегию ВС РФ.

57. Как восстановить срок кассационного обжалования в Верховном Суде РФ.

58. Тактика профессионального представителя: как сформулировать аргументы для кассационной жалобы в Судебную коллегию ВС РФ.

59. Об экстраординарных кассационных полномочиях Председателя ВС РФ и председателя Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ.

60. Порядок подачи жалобы на имя председателя ВС РФ и председателя Судебной коллегии по экономическим спорам ВС РФ.

Стоимость: 3500 рублей.

Запись на обучение производится по факту оплаты и направления заявки через регистрационную форму.

Записаться и оплатить участие в курсе можно по на сайте Института адвокатуры. Для выставления счета на оплату юридическому лицу необходимо направить банковские реквизиты на электронный адрес: institut@apspb.ru

Накануне семинара участникам будет выслано приглашение на электронную почту и простая инструкция. Слушатели, прошедшие регистрацию и оплатившие участие в онлайн-курсе, получат доступ к видеозаписи вебинара 14 декабря, который будет открыт до 21 декабря.

Участие в мероприятии зачитывается в систему повышения квалификации в объеме 6 академических часов.

При регистрации адвокатам обязательно нужно указать свой реестровый номер с кодом региона, например, «78/0000».

За получением дополнительной информации просьба обращаться по WhatsApp: +79215702269.

Источник: https://fparf.ru/education/events/reshenie-otmenit-zhalobu-udovletvorit-60-sovetov-po-obzhalovaniyu-v-arbitrazhnom-protsesse/

Как написать жалобу (образцы 2020 года): примеры составления, порядок подачи жалоб

Удовлетворить заявление жалобу

Если гражданин вынужден просить о защите своих прав у органов государственной власти, ему необходимо изложить свою просьбу в виде жалобы.

Отличительная особенность данного вида переписки состоит в ее правовой регламентации: закон устанавливает как требования к самому обращению, так и порядок и сроки его рассмотрения.

В данной статье рассмотрим, как правильно составить жалобу в госорганы, чтобы она была рассмотрена и удовлетворена.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

Законодательная база

Основные правила составления и порядка подачи жалобы зафиксированы в Федеральном законе от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – ФЗ об обращениях граждан). Требования, указанные в данном законе, распространяются на любую жалобу, в какой орган власти она бы не подавалась.

Кроме того, для некоторых госорганов установлены свои правила и регламенты работы с обращениями граждан, которые могут устанавливать дополнительные требования по заявлениям граждан.

Так, при обращении в прокуратуру следует руководствоваться Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации», утвержденной приказом Генерального прокурора РФ № 45 от 30.01.2013.

Свои регламенты работы существуют и у Пенсионного Фонда РФ.

При составлении самого обращения могут понадобиться и другие нормативные акты, регламентирующие нарушенные права гражданина. Так, жалоба на некачественный товар составляется на основании Закона о защите прав потребителей, на проблемы с коммунальными услугами – в соответствии с жилищным законодательством, неправомерные действия банков нарушают банковское законодательство и т.д.

Куда можно обратиться с жалобой?

В таблице приведены органы государственной власти, которые чаще всего получают жалобы граждан. Для Вашего удобства даны ссылки на интернет приемные, на этих же сайтах можно найти другие контакты данных госорганов, чтобы обратиться туда лично или по почте.

Что такое жалоба?

Право на обращение гражданина в органы государственной власти – одно из основных неотъемлемых конституционных прав гражданина.

Жалоба – один из видов обращений граждан в госорганы наряду с предложениями и заявлениями. Согласно ст.

4 ФЗ об обращениях граждан, жалоба представляет собой просьбу гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Таким образом, для жалобы характерны следующие особенности:

  • жалоба подается, когда права гражданина были нарушены, при этом нарушитель отказался их восстанавливать добровольно, в связи с чем возник правовой спор;
  • Важно! Согласно ст. 10 Федерального закона от 26.12.

    2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» госорганы не имеют права проводить внеплановые проверки организаций по заявлениям граждан на предмет нарушений прав потребителей, если гражданин предварительно не обращался в организацию с претензией. Исключение составляют лишь случаи, когда деятельность организации наносит вред жизни и здоровью граждан, или существует угроза нанесения такого вреда. Поэтому перед тем, как жаловаться на организацию, нужно направить в ее адрес письменную претензию. Как написать претензию – читайте в нашей статье.

  • для подачи обращения важно правильно выбрать компетентный орган. К ведению определенного органа государственной власти относится конкретный круг вопросов, регламентируемый законодательством. Если проблема, указанная в жалобе, не относится к компетенции получившего ее госоргана, он перенаправляет обращение в другой орган, обладающий соответствующей компетенцией. Чтобы не тратить свое время, лучше правильно определить орган для обращения;
  • сроки рассмотрения обращения и ответа на него строго регламентированы;
  • по обстоятельствам, изложенным в жалобе, проводится проверка организации нарушителя, при необходимости выносится предписание об устранении нарушений и накладывается штраф, а гражданину направляется ответ о предпринятых мерах;
  • жалоба в госорганы в некоторых случаях может заменить рассмотрение спора в суде: рассмотрение административной жалобы проходит для гражданина проще и быстрее, но с ее помощью нельзя решить финансовый спор;
  • жалоба может быть не только индивидуальной, но и коллективной. Такая жалоба будет иметь больший вес при рассмотрении.
  • жалобу можно подать не только на деятельность коммерческих организаций, но и на неправомерные действия или бездействие чиновников.

Как правильно написать жалобу?

Согласно ст. 7 ФЗ об обращениях граждан, письменное обращение должно содержать:

  1. Полное наименование органа государственной власти, в адрес которого направляется заявление, по возможности ФИО и должность конкретного должностного лица. Также можно написать адрес отделения, куда отправляется обращение. Эти данные можно найти на сайте интересующей организации.
  2. ФИО заявителя. Необходимо указывать достоверные личные данные, поскольку анонимные жалобы органами государственной власти не рассматриваются.
  3. Почтовый адрес заявителя, куда будет направлен ответ на жалобу, а в случае электронного обращения – адрес электронной почты. Лучше дополнительно указать свой номер телефона, чтобы в случае необходимости можно было уточнить информацию. Данные о заявителе и организации-получателе заполняются в шапке документа, если он составляется на бумажном носителе. Если заявление отправляется в электронной форме, как правило, эти данные заполняются в анкетном порядке.
  4. Суть жалобы. Обстоятельства в жалобе излагаются деловым языком, кратко и лаконично. События, которые привели к нарушению прав, описываются в хронологическом порядке. Следует указывать конкретные даты событий, ФИО сотрудников, реквизиты документов и т.д. Требования, указываемые в обращении, должны быть обоснованы нормами закона и пунктами договора при его наличии.
  5. В заключительной части перечисляются конкретные просьбы к госоргану: пресечь правонарушение, проверить соблюдение санитарно-эпидемиологических норм и т.д.
  6. Список документов-приложений. Прикладывать следует копии документов, а оригиналы нужно хранить у себя.
  7. Дата и подпись.

Кроме того, в обращении не могут содержаться нецензурная брань, оскорбления и угрозы, в противном случае оно может быть оставлено без ответа. В целом же обращение составляется в свободной форме, какого-либо нормативно утвержденного шаблона жалоб в органы государственной власти не существует.

Текст обращения лучше напечатать, поскольку обращение, написанное от руки, труднее разобрать. Сотрудники госорганов получаю большое количество жалоб и не будут разбирать почерк заявителя. В этом случае заявление не будет рассмотрено.

При подаче коллективной жалобы необходимо указывать данные обо всех заявителях, и все они должны подписать обращение. Эти данные можно оформить отдельным подписным листом.

Чтобы правильно оформить заявление, можно воспользоваться нашим образцом жалобы и переделать его с учетом конкретной ситуации.

Как отправить жалобу?

В настоящее время существует множество способов обратиться в необходимый госорган. Все больше развиваются возможности электронной подачи документов.

Так, через портал Госуслуги можно обратиться практически в любой госорган. Кроме того, почти каждый орган власти имеет свой сайт с функцией приема обращений.

Данный способ подачи удобен тем, что он значительно экономит время и не требует непосредственного общения с государственными служащими.

В ряде структур предусмотрена возможность подачи смс-обращения. Номер телефона для приема обращений можно узнать на сайте соответствующей организации. Хотя такой способ обращения довольно быстрый, его сложность состоит в том, что в небольшое по объему сообщение нужно вместить как личные данные (ФИО и адрес), так и суть обращения.

Остаются и стандартные способы подачи жалобы: лично и по почте.

  1. Для личного обращения нужно предварительно записаться на прием в соответствующем отделении госоргана, прийти в назначенный час и отдать экземпляр заявления. Лучше захватить с собой второй экземпляр обращения, чтобы на нем сотрудник госоргана поставил отметку о получении. По умолчанию следует обращаться в отделение по месту жительства.
  2. По почте жалобу следует направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Доставку и получение такого письма можно отследить, а на руках останется доказательство вручения жалобы. Кроме того, с даты на уведомлении можно считать срок рассмотрения жалобы.

Порядок и сроки рассмотрения жалобы

Порядок рассмотрения жалоб органами государственной власти регулируется вышеупомянутым ФЗ Об обращениях граждан, в соответствии с которым письменная жалоба вне зависимости от способа ее подачи рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях данный срок может быть увеличен еще на 30 дней с обязательным уведомлением заявителя. Регистрация обращения обычно занимает от одного до нескольких рабочих дней.

В некоторых госорганах срок рассмотрения обращений сокращен. Так, в прокуратуре жалоба может быть рассмотрена в течение 15 дней, а финансовый омбудсмен рассматривает поступившие к нему обращения в течение 15 рабочих дней.

В случае необходимости по фактам, указанным в заявлении, госорган проводит внеплановую проверку организаций, включающую личное посещение, истребования документов и т.д.

Если будет выявлено нарушение закона, орган государственной власти выдаст предписание об устранении нарушений: о расторжении договоров, приведении состояния помещения в соответствие с санитарно-эпидемиологическими нормами, прекращении использования рекламных материалов и т.д. Также в отношении нарушителя может быть возбуждено административное или уголовное дело.

Решение органа государственной власти можно обжаловать в вышестоящий госорган или в суд.

Заключение эксперта

Подведем итоги:

  1. Жалоба в органы государственной власти является одной из форм защиты прав граждан, представляющая собой письменное обращение, содержащее просьбу о решении возникшей проблемы.
  2. Подавать жалобу следует только после предварительного обращения с претензией к организации-нарушителю, за исключением случаев, когда ее деятельность причиняет вред жизни и здоровью граждан или существует угроза причинения такого вреда.
  3. Жалоба составляется в соответствии с требованиями законодательства, но в свободной форме. Обращение в каждый госорган имеет свою специфику, определяемую его компетенцией.
  4. Если у Вас возникли проблемы с написанием жалобы в госорганы, наши юристы готовы помочь составить документ любой сложности.

Источник: https://SocPrav.ru/kak-napisat-i-podat-zhalobu

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.